居委会红盾维权联络点工作总结一、跨前一步，降低社区居民进行消费者申诉的门槛第一时间接待、受理社区居民的消费者申诉，并加以判断——对于属于居委会工作权限范围内的，及时受理并进行调查、调解；对于调解不成或达成调解协议但不能即时履行的，或不属联络点管辖范围的，及时移送给工商所受理。将受理消费者申诉的关口前移，不仅打消了社区居民对于进行申诉的顾虑，也将矛盾化解在基层、解决在基层。二、发挥“前哨”作用，净化小区环境一方面发动、接受群众举报。对制假售假、无照经营、侵害消费者权益等违法经营活动，及时向工商部门反映并协助查处。另一方面利用现有的社区管理机制，做好辖区内经营、消费状况的资料搜集、动态分析工作。发挥联络、沟通的作用，向工商部门反映社区消费者的意见及建议。三、广泛宣传，提升社区居民的自我保护意识和维权能力今年以来，我们与漕河泾（康健）工商所共同举办了若干次消费维权咨询会和法律法规宣讲会，采用多种方式，介绍工商行政管理职能，宣传相关法律、法规。对具有典型性、广泛性的消费侵权行为及时向消费者提出警示，提高社区居民和经营者举报违法经营、维护自身权益的意识和维权能力。四、做好人员培训，用信息化技术为手段更好地开展维权工作我们的联络员参加了工商部门组织的统一业务培训，已经具备了一定的专业处理能力。同时，经过推选，我联络点设置了一名电脑信息员，信息员负责“工商维权网”网络信息收取、传达，电子邮件收发，通过电子信箱上报联络点工作情况，实现了联络点与工商所各项信息的实时沟通。第二篇：工商红盾青少年维权岗工作汇报红盾维权，为青少年撑起一片健康成长的蓝天——记全国优秀“青少年维权岗”隆化工商所近年来，舟南分局隆化工商所认真贯彻省局《关于开展青少年维权工程建设的通知》精神，在总结以往维权工作成功经第1页共9页验和好的做法基础上，针对辖区实际和现状，积极行政，开展了形式多样的“红盾维权进校园”活动，有效整顿和维护了校园周边市场秩序和青少年合法权益，营造了有利于青少年健康成长的良好环境，取得了良好的社会效果。他们的具体做法是：变被动管理为主动管理，变事后查处为事前预防，建立长效机制，实施有效监管。为切实抓好辖区12所中小学校的青少年维权工作，该所及时建立健全维权工作的内部运行机制：即综合组畅通渠道，保证信息来源快速准确，分派、处理工作及时到位；监管组包干到组，维权措施有力，监管工作扎实有效；办案组宣传教育，设立维权信箱，开通“维权热线”；所长室制定计划，统筹安排，考核到组、到人。一整套完整的工作责任机制，给实际工作的顺利开展提供了强而有力的保障，提高了工作的有效性。一、建立快速反应的网络机制，提高处置效能该所充分挖掘社会资源，加强与街道青保、警署、文化稽查等部门的联系和沟通，经常联合执法，清除校园周边地区的监管盲区和死角，净化环境。倚重群众和红盾维权联络点的力量，拓展维权工作的视野，延伸维权工作的手臂，做到快速反应，及时查处，提高效率，促进实绩。如某学校教导处张老师向维权点举报隆化路一杂货店内设置有“老虎机”，引诱学生参与赌博，严重影响学生的身心健康。该所接报后迅速组织力量出击，一举捣毁了这家“黑店”，当即收缴“老虎机”2台。一些学生家长含着热泪感谢工商所为学生和家长做了一件大好事。二、建立堵、疏、导结合的管理机制，净化学习环境近年来，该所在“底数清、情况明、信息准”的基础上，把检查重点放在了辖区学校200米范围内是否存在娱乐服务业、电子游戏场所，是否存在销售非法出版物、不洁食品和假冒伪劣商品、误导青少年等行为上，将网吧等重热点行业及校园周边与青少年学习、生活息息相关的餐饮娱乐、图书报刊、文化用品、食品经销等行业列入零距离或近距离监管的范围，提高巡查频率，加大监管力度，有针对性地采取了堵、疏、导相结合的方法，取得了良好的效果。第2页共9页堵，即严格从源头上控制，把对青少年健康成长不利的“苗子”消灭在萌芽状态。一是严格把好准入关。在学校周边200米范围内对影响青少年健康成长的七大类行业实施重点把关、实质审查；利用工...
