个人工作总结精华版弹指间，20XX年即将过去。这一年里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我收货颇多。与20XX年相比在思想和工作上等都有了较大进步，思考问题和办事方式也更为成熟。现就一年来的工作情况总结如下：一、加强个人学习，思想水平得到进一步提高作为一名党员，在日常工作和生活中，本人非常注重思想理论修养和个人素质的提高。（一）注重理论修养，理论水平得到提高本人非常注重政治理论学习，将其作为日常工作的重要内容。在日常工作中，能结合理论与实际工作进行分工，自加压力，有意识要求自己多学一些，学好一些，学深一些。在学习内容的安排上，紧紧围绕党和国家大事和大政方针。本年度主要学习了党的十八大和党的十八届六中全会精神、《党章》、《习总书记系列讲话》等，学习中做到“四勤”，即勤看，勤听，勤记，勤思。通过学习，我提高了自己的政治觉悟和思想水平，真正做一个“忠诚、干净、担当”的合格党员。（二）加强素质修养，生活工作日趋成熟较20XX年相比，今年本人比较在为人处事方面日渐沉稳成熟。回顾20XX年，由于经验不足，在开展各项工作时比较紧张，效率较低下，遇事较慌张，结果做事往往差强人意。本年度，本人非常注重自身综合能力的提升，从而在个人素质方面有了较大进步。首先，加强专业知识学习。作为一名综合秘书，其核心工作是做好文字工作。今年，本人着重学习了《办公室写作精要与范例使用大全》和《办公室公文写作大全》两书，同过学习提升了理论水平。同时，还注重将理论知识运用到实践中来，加强写作练习，提升实际写作能力。其次做好事前谋划。俗话说笨鸟先飞。凡事都会提前做好计划，把可能发生的情况充分考虑进去。因此，做起事来比较顺畅，不至于遇到突发情况时手忙脚乱。再次加强耐心修养，不轻易动气，遇事不急，遇人不冲，戒骄戒躁，平缓对待。认真完成工作中的各种琐碎事务。第1页共13页二、强化服务意识，后勤保障水平得到提升综合办公室相比项目部其他部门而言，其专业性职能较弱，服务性职能较强。一个项目部能否顺利运行，在很大程度上取决于综合办能够提供周到的后勤保障服务。我深知作为一位综合秘书，务必做好服务工作，提升服务水平。（一）加强细节管理，保障职工生活本年度本人还兼任指挥部后勤管理的工作，为了使后勤工作有序开展，制定了《综合办管理制度》，加强了综合办相关工作管理力度。尤其是关系职工切身利益的工作，本人定当亲力亲为，谨小慎微。本年度由于职工人数增加，管理工作变得较为复杂。首先，明确了食堂管理制度，规范了厨师行为规范，制定了菜品留样程序。其次定期做调查问卷，向广大职工征求建议，广泛听取群众意见，从而使菜谱更丰富，食物更可口，荤素均匀搭配，南北口味俱全。再次，按时发放职工生活用品，在发放生活用品前征求大家意见，尽量满足广大职工要求，使发放的生活用品不产生浪费情况。最后，加强了指挥部大院日常卫生、秩序等管理力度，给广大职工提供了一个良好的外部工作环境。通过采取以上管理措施，职工们对后勤管理的满意度大大提高。（二）注重联系沟通，做好前场保障做好前场各项目部办公用品补给工作也是本人的一项重要工作。前场项目部点多面广，船期较少，因此想要顺利把办公用品补给到位较为困难。为了更好的完成此项工作，本人勤沟通，勤跟踪，确保了办公用品正确、顺利、及时地运送到前场。三、注重工会建设，业余文化到进一步丰富本年度本人负责工会相关工作。我深知工会组织作为党联系群众的桥梁和纽带，能否做好工会工作事关项目部能否和谐稳定之大局。首先，加强项目部工会与公司联系。本人时刻关注公司工会发布的各项通知，凡是要求完成的工作一定及时完成，凡是涉及职工利益的事情一定争取。其次，注重指挥部工作组织建设。作为外地项目部，工作较枯燥，压力较大，为了第2页共13页给广大职工营造一个轻松愉悦的工作环境，本年度工会组织了多项业余活动，添置了台球桌，乒乓球桌，ktv设备等多种娱乐设施。最后，认真协助做好前场各项目部工会工作。由于前场各项目部条件限制，通讯不畅，联系不便，往往无法及时收到公司工会相关通知，也无法顺利开展各项...
