医保局长在机关作风整顿会发言今天会议的主题是讲机关作风建设问题。征对近年来我局机关工作作风中存在的一些突出问题，我想和大家一起剖析问题存在的原因，研究解决问题的办法，切实抓好整改，重树我局新形象。一、目前存在的突出问题第一个问题是工作纪律涣散，工作作风漂浮。一是上班时间不在岗的现象严重。我们局里有一部分同志工作散漫，有的人上班时打完卡后，等到下班时再回来打一下卡，整天上班时间见不到人。二是上班时间不务正业，上网看电视、玩游戏等现象时有发生。有的同志整天碌碌无为，不履行工作职责。8月份，市效能办到我局业务大厅督查时发现有一台电脑装满了游戏，说明我们的干部职工在上班时间肯定有人玩游戏的现象。局里和上级有关部门三令五申办公电脑不能安装游戏，安装了的要全部卸载掉，但有的人就是无视组织纪律。三是服务态度差。我们医保局所服务的对象有单位职工，也有一般的居民，文化素质不一，对政策的理解程度也不一。特别是面对年老的居民前来办事时，我们要更加耐心做好解释工作，但我发现我们的干部还是缺乏耐心，时常听到和服务对象争执甚至吵驾的事。9月30日，有一个叫肖建华的服务对象在市长信箱投诉：“他到我局业务大厅提交报销材料时，办公人员在听歌，玩游戏，抠瓜子，根本没人主动理我，我叫了半天才过来一个嘴里叼着烟的小青年，但是一问三不知，只是把我们提交的材料收走了，还不给任何回执”。还有更加尖锐刻薄抨击我局服务效率的语言，这里我就不想再说了。经调查，该同志言语虽然有些夸大其辞，但确实存在这个问题。以上这几件事严重影响了我局的形象，希望会后大家好好反醒，切实整改。第二个是执行力的问题。我们局时现在有一种“做一天和尚撞一天钟，得过且过”的不良倾向，缺乏紧迫感，工作积极性和主动性不强，对待工作要领导推一推就动一动，不推就不动。有些科室对于局长办公会、局务会等会议布置的工作任务、第1页共4页局领导安排的工作和我局及上级文件规定的各项工作，不能按时保质完成，工作效率低下，有些工作经过领导三番五次催促还是没能完成，严重影响了我局下一步的工作安排。第三个问题是工作大局观不够。一是服从意识不强。不管是面对日常工作业务，还是特殊任务，不能以主人翁意识来对待，不断强调各种理由，未能站在大局的高度去理解，去贯彻，抱着事不关已、高高挂起的态度，存在漠视局机关荣辱，无所谓机关兴衰等思想意识，经常讲条件，左客观右强调。早期是个别同志存在这种问题，现在有逐步漫延之势。二是工作相互推诿，怕担责。个别同志有工作就想推，认为能推掉是能力，不干工作最光荣，二、几点意见就以上种种问题，我想在这里讲几点意见。1、进一步严肃工作纪律我们局的同志上午8点半到单位，下午五点半下班，按国家的规定，我们正常工作的时间到底多不多，我想大家心里都有数。如果连这个工作时间都不能保证，我们还算不算国家机关，还能不能很好地为参保对象服务。今后，各科室负责人是本科室、本工作纪律的第一责任人，你们要带好头、做好榜样，严格按局里的工作制度来开展工作并管理好你下属的工作人员。以后局里要组织人员不定期对各科室进行检查，再出现问题，先拿有关科室负责人说事。如果你管不好你的下属人员，带不好这个科室，不行了你就换个岗位。这里还需要明确两点：一是各科室再一次对本科室办公电脑是否安装了游戏、股票软件等进行清理，确保每一台电脑无游戏软件；二是今后在办公场所一律不准抽烟、吃零食。一经发现，将严肃处理。2、进一步增强宗旨意识群众利益无小事，我们医保工作绝大部分是面向基层群众，机关全体干部职工一定要立足本职，始终把维护群众利益摆在首位，真正做到思想上尊重群众，感情上贴近群众，工作上依靠群众。进一步推行政务公开，健全办公、办事公开制度，除法律法规规定不宜公开的以外，办事内容及其依据、条件、时限、程序、方式、结果、收费标准等都要向社会公开，接受广第2页共4页大群众的监督，对群众投诉的人和事，切实做到件件有查处，事事有回复。3、进一步增强责任意识发扬奋发有为的作风，责任心是干好工作的关键，不怕工作多，不怕任务重，只要...
