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软件部发展规划软件部发展规划XXX2000-08-10内容介绍内容介绍软件部的发展战略我们的使命和目标SWOT分析受益者及其需求发展战略未来发展首要战略性任务行动方案团队精神项目管理项目管理的基本知识开发和测试对公司目前项目管理模式的理解和认识如何成为优秀工作者软件部的发展战略软件部的发展战略软件部是公司最核心的业务部门之一，在一定程度上代表了企业的核心竞争能力。我们处在一个变革的时代，人类社会步入了数字化信息时代，知识经济的大潮正扑面而来中，而我们从事的又是技术日新月异、竞争越来越残酷的IT行业，所以要求我们软件部的全体成员形成一个富有朝气和战斗力的团队，以持续不断创新精神，创造出尽善尽美的产品，在迎接挑战中实现自我，服务社会。我们的使命和目标我们的使命和目标我们的使命我们的使命::以制造业、餐饮业、商业和建筑业企业客户为中心，为企业管理领域提供以柔性企业资源计划（F-ERP）系统为核心的优秀软件产品。通过个性化的产品和服务通过个性化的产品和服务,,创造客户价值创造客户价值!!!!!!我们的目标：营造一个同业中最大的稳定客户群体，成为这些企业进行以ERP技术为基础的企业管理革新的主要服务提供商和伙伴，为公司的受益者提供高于同业，稳定增长的回报，并在2002年底前上市。SWOTSWOT分析分析“白猫黑猫(企业行为)，逮住耗子(市场)就是好猫。”问题是，如果万一错误地选择了“瞎猫”怎么办？SWOTSpecial特长Weak弱点Opportunity机会Threaten威胁SS特长特长声誉与外部关系：公司已有的客户无疑是一种巨大的财富。总经理的声望与社会关系客户优势：ERP咨询中心为公司提供了大量可开发的潜在客户群资金优势：公司本身的资金和融资能力在改制后都具优势技术优势：公司对于行业知识的储备充足，并具有一定的超前性WW弱点弱点服务理念与内容：员工还没有真正建立客户第一的现代服务理念。缺乏真实的IT业管理经验：公司上下无人具有IT业的"资深"管理者背景，或者对现代管理实践的深入研究。应用不佳的客户：每一个应用不佳的客户，对公司服务尚存不满的人，都会以一当十地发挥副作用。新产品的开发不顺利。人力资源的严重不足OO机会机会上市：这是一个阶段性的机会改制：会使公司的整体实力有飞跃，为市场和人力资源等方面提供更好的支持环境，为产品开发提供资金、人力和技术上的保证西部大开发：国家政策的倾斜，我们的客户会有更大的机会，间接会为我们带来新的和更大的机会相对成熟的市场：企业信息化进入一个高速发展期TT威胁威胁国外IT供应商纷纷将亚太地区乃至中国作为下个世纪的重心。国内新兴企业，成功的软件供应商，都可能会成为直接的竞争对手，他们通常会具有后发先至的技术优势，低成本，进取性，和种种本地之利。不正当竞争者及人才／技术流失。改制后，管理人员的匮乏，有可能会造成管理混乱和效率低下产品开发失败或过度延迟受益者及其需求受益者及其需求客户：不是卖给产品和说明书，而是整体方案实施服务，包括管理思想与方法员工：必须考虑他们安家立业的基本需求，以及员工独特的事业追求与自我实现的欲望。合作伙伴：如硬件或系统平台供应商，管理咨询机构等等。股东：如何将原有股东与新进员工的利益相融洽，是摆脱小企业，走向大企业必经之路；股东利益如果长期没有得到好的回报，也说明企业的问题。社会：尤其研究应当扮演的角色，需要符合法律，政策，社会环境，人文背景发展战略——总体策略发展战略——总体策略客户聚焦：特定的目标客户群体与客户结为伴侣，共同成长：第一次成为客户，就应当永远成为客户客户的需求是不断变化的，必须不断地满足当客户的需求上升到一个高的层次时，公司提供的服务内容，也应当同样提升在提升中，应当争取先行，引导客户发展战略——总体策略发展战略——总体策略向客户提供全面服务计划选择自己具有优势的核心产品或服务；不断研究并为客户提供应用这个产品所需要的一切相关的要素，包括辅助的产品，服务等；提供服务的含义，是令客户能够及时方便的得到...