第!"卷第#期!$$%年&月’’’’’辽宁师范大学学报（自然科学版）()*+,-.)/01-),1,23)+4-.5,167+819:（3-9*+-.;<17,<7=>191),）’’’’’?).@!"’3)@#;7A@’!$$%’’文章编号：B$$$CB"#D（!$$%）$#C$!EDC$#赫兹伯格双因素激励理论与企业管理杨俊卿B，’于丽贤!（B@大连兴和会计师事务所有限公司，辽宁大连’BBF$BB；!@大连大港中海集装箱码头有限公司，辽宁大连’BBF$BB）!摘’要：激发人的积极性、主动性和创造性是管理者永恒的主题@在讨论激励理论的产生与行为科学学派的发展关系的基础上，对美国心理学家赫兹伯格双因素理论的内涵、缺陷，以及双因素理论对现代企业管理的启示等问题进行研究@关键词：赫兹伯格；双因素理论；激励；企业管理中图分类号：G!"&@!#；H&#C$F’’’文献标识码：I传统的企业管理模式是以物质资本的投入为核心，其意味着谁占有更多的物质资本，谁就会取得更大的竞争优势@但这似乎不能回答一系列与之相悖的“经济增长之谜”：遭受战争重创的日本在短短的#$年的时间里经济迅速恢复，完成了英美等国花了上百年才得以完成的工业化进程；亚州“四小龙”在国内经济资源极其匮乏的情况下，创造了举世瞩目的奇迹；比尔·盖茨、戴尔从个人手工装配JH起家，短短几年的时间里发展成为连老牌行业劲旅KLM也难以望其项背的JH业巨头⋯⋯这些一切无不在告诉我们，在推动经济发展的各种要素中，物质资本不是万能的、绝对的@德鲁克认为，企业的资源可以分为#类即物质资本、人力和时间，但真正的资源只有一项———人@这是因为，企业的各种物质资本都是静态的，只有与人力资本结合才能产生效益，只有人力资本才能确定货币资本的投向、技术资本的开发和应用以及机器设备等物质资本的运转@因此，激发人的积极性、主动性、创造性就成了管理者的永恒的主题@在这方面，激励理论特别是弗雷德里克·赫兹伯格（G+7>7+1
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