一、口德——得饶人处且饶人1.直话：可以转个弯说2.冷冰冰的话：可以加热了说3.批评人的话：一对一的说，要顾及别人的自尊二、掌德——赞美别人，学会鼓掌1.每个人都需要来自他人的掌声2.为他人喝彩是每个人的责任3.不懂鼓掌的人，人生太狭隘4.一赞值千金5.给别人掌声其实是给自己掌声三、面德——不给面子是最大的无礼1.中国人最讲究的是面子2.任何时候，给对方一个体面的台阶3.看破别说破，面子上好过4.伤什么，别伤人面子5.千万不要揭人老底四、信任德一一生性多疑的人不可能有真朋友1.被人信任是一种幸福2.有多少信任，就有多少成功的机会3.疑人不交，交人不疑五、方便德——与人方便，自己方便1.请主动坐里座2.与人方便，自己方便3.在他人最需要的时候轻轻扶一把4.为对方着想，替自己打算六、礼节德——有“礼”走遍天下1.彬彬有礼，方能魅力四射2.礼多人不怪3.送礼送到位七、谦让德——锋芒毕露者处处树暗敌1.切忌锋芒毕露2.放下身段，降低自己3.勿在失意者面前谈论你的得意4.人前勿张狂，人后别得意，为人应低调八、理解德——人人都渴望他人的认可1.理解，就是给人方便2.理解一般人不能理解的事3.换位思考，替别人着想九.尊重德——把别人的自尊放在第一位1.努力使人感到他的尊严2.给弱者的尊重更可贵3.真正的高手好像平平常常4.地位越高越不能轻视别人5.把别人放在心上十、帮助德——关键时刻，谁不希望有人拉一把1.无私胜有私2.你的好，别人是会记住的十一、诚信德——无信不立，狡诈者必无朋友1.诚信为本，重诺守信2.诚信深入人心，成功接踵而至3.失去诚信，百事不可为4.任何理由都无法解释自己的失信十二、实惠德——空头支票，万万开不得1.许之以利，晓之以理2.不以利益大小亲疏你的朋友3.尽可能满足对方的欲望十三、虚心德——让别人显得高人一等1.要一点含蓄，要一点谦逊2.虚心万事能成，自满十事九空3.虚心求教，成就大业十四、欣赏德——使别人拥有优越感1.渴望被欣赏之心人皆有之2.“高帽子”的成本最低3.要及时肯定别人的长处十五、感恩德——不感恩，就别指望有下次1.感恩，是一种歌唱生活的方式2.及时感激，切莫等到花儿都谢了3.感谢你的对手十六、援助德——雪中送炭，危难之中现真情1.别忘了买人情原始股2.当别人危难时伸手援助3.援助人时要让对方乐于接受十七、激情德——这个社会沉闷者太多1.成功需要激情2.开朗热情，坚冰可融3.用100％的激情去实现1％的可能十八、形象德——使自己形象成为一流品牌1.名誉比金钱更珍贵2.好形象容易获得认同与喜爱3.你的形象价值百万十九、爱心——爱像春日的阳光1.永存仁爱之心2.仁爱之人，易获他人合作二十、笑脸德——没人会拒绝真诚的微笑1.愿微笑之花开遍人间2.微笑是人际交往的万能钥匙3.用微笑轻松应付对手的挑衅4.微笑着挣钱二十一、宽容德——容不下别人，是因为自己太狭隘1.以容忍改变能够改变的2.宽容为怀，赢取人心3.学会原谅别人的过失4.有时，良好的关系是忍出来的二十二、合作德——资源共享，利益均沾1.合作是最有效率的借力方法2.合作才能双赢二十三、善良德——没有人不想与善者为伍为邻为友1.为善者可服人2.勿以善小而不为3.善待每一颗心，4.美德，生命中最闪光的部分二十四、倾听德一一多看多听，少开口1.会倾听者得人心2.倾听是最好的恭维二十五、宽恕德——感谢所有折磨你的人1.恕人之过，方显大家本色2.和为贵，责人不可太严3.让仇恨之树长出宽恕的鲜花所以说德到多助，德失寡助
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