宅急送的物流信息化状况摘要：随着我国社会经济的快速发展，快递行业进入新的发展阶段，市场的规模进一步扩张，企业的物流信息系统起着举足轻重的作用，促进物流行业的迅速发展。本文首先通过介绍宅急送信息化的现状和应用，进一步了解物流信息系统在物流企业中的应用，从而扩大信息技术的广泛应用。通过对宅急送信息化的现状和应用的介绍，我们可以了解流信息系统对企业的发展的重要性，不仅可以使业务的服务效率提高，也可以降低成本的支出，从而使企业获得更大的利益。关键词：宅急送物流系统物流信息系统物流信息技术一、宅急送简介宅急送快运股份有限公司成立于1994年，致力于为客户提供快捷、准确、高效、安全的速递、配送、私人物品门到门服务，恪守“安全、准确、亲切、视服务为生命”的经营训诫。主营业务有速递服务、快运服务和代收货款服务。商标是创始人陈平先生创立的，小猴寓意灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空；拎着的包裹代表从事的小件快运；圆圈寓意门到门服务；绿色象征生命，象征宅急送永远充满活力。宅急送在全国有3000多个经营网点，网络覆盖全国2000多个城市和地区；分别在华北、华东、华南、华中、东北、西北、西南设有7个物流基地，40个运转中心，75000平米的配送中心,同时拥有42个航空口岸，360条航线，近1500个航班620条物流班车线。依托成熟的快运平台，宅急送每年进出港货物逾亿件，真正做到了物畅其流，货通天下。二、运营模式（一）全国“门到门”快递服务宅急送选择的市场定位是快递物流服务，即门到门快递服务，宅急送的定位是在公司成立之时确定的，当时中国的国内快递业还是空白，中国邮政EMS业务只限于信件；其次选择这一定位是日本“宅急便”的实验证明，这一运作模式为客户提供了与众不同的物流服务。速度是快运之魂，宅急送利用晚上装车运货，节省了送货时间，提高了货物的转移速度。（二）服务对象由零散客户向大型企业转型1宅急送抓住了业务发展的增长点，服务对象由零散客户转移到大型企业，目前已经和诺基亚、佳能、LG、当当网等著名的企业或者商务网站建立合作关系，这样一来，宅急送迅速增长了业务量，同时不断提升自身的竞争力。（三）坚持自主经营，挺起民族快运旗帜2000年后国外大型快运公司找上门来，欲以亿元重金收购宅急送。陈平果断地回绝了，从日本搬来宅急送就是为了振兴中国民族快运事业，民族快运这面旗帜不能倒。多家快运公司加盟宅急送，如石家庄飞宇快运有限公司、呼和浩特富捷物流有限公司等等。2002年11月，经宅急送第二届五次董事会讨论通过北京物美商业有限公司参股，宅急送实力更加雄厚。三、物流系统（一）全国物流网络布局宅急送的网络结构分为四级，即子公司、分公司、营业所、营业厅。子公司是按照中国的地理位置并结合宅急送实际设立的，分公司是以子公司为中心向周边区域扩展或延伸，营业所和营业厅位于比较繁华的地段，主要是为了方便客户，并能提高派送及取货速度。1997年宅急送初步完成北京局域网建设，紧接着1998年宅急送进军上海，到2000年8月，宅急送建立了北京、上海、广州、沈阳、成都、西安、武汉七个全资子公司，并组建起自己的传统运输网络，覆盖全国七大区，在深圳、厦门、东莞、宁波、大连、天津、南京、杭州、长沙、株州、郑州、济南、青岛、绵阳、贵阳、重庆等城市设立了全资分公司，网络从沿海到内陆呈扇形分布。目前，宅急送公司在全国已设立280多家营业点，网络覆盖全国800多个城市和地区，使异地发货、到付结算成为现实，最大程度上满足了客户的需求。（二）高效迅速的货物查询和管理系统投入数百万元建立ERP操作平台，让客户可通过互联网登录宅急送网站，利用ERP查询货物运行和签收等相关信息，并在网上通过先进的GPS，查询车辆在全国的具体位置，掌握货物的第一手资料，对货物进行全程跟踪。过去宅急送对客户的服务承诺是：“只要一个电话，一切不用牵挂”。现在有了进一步延伸，“如果您有牵挂，请到网上去查”。四、物流信息系统2002年11月，宅急送对其MIS系统进行改造后，达到了公司内部数据共享2的效果，使网上信息查询成为了可能。目前宅急送已具有四大信息系统，因特网信息...
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