微软WSUS补丁管理服务器常见故障解决方法WSUS是由Microsoft提供的,为Microsoft操作系统、MicrosoftOffice、Microsoft服务器类产品(ISAServer等)和其他产品(VisualStudio系列等)提供补丁管理的服务器。许多企业都部署了WSUS服务器,但WSUS服务器的使用并不是一帆风顺的。本文介绍在使用WSUS服务器中碰到的几个重要问题并介绍解决方法。当CPU占用率100%在第一次配置WSUS服务器时,在为工作站配置并使用WSUS服务器升级系统时,有些工作站的速度会变得非常慢。这些工作站的任务管理器可能会显示CPU占用率为100%,svchost.exe进程也可能占用100%或将近100%的CPU资源(如图1、图2)。图1CPU占用率100%图2svchost.exe占用了大量CPU资源出现这种问题时,可以暂时中止svchost.exe进程,下载补丁并在工作站上安装,然后重新启动计算机就可以解决该问题。需要注意,在安装补丁的时候,出现图3所示的界面才表示补丁被正确安装了。在有的工作站上,需要反复多次地安装这个补丁才能解决问题。针对这个问题,还有以下两点说明:1.WSUS服务器已经提供了这个补丁,但由于各种原因,有的工作站不能及时安装,所以就会出现CPU占用率100%的现象。2.当WSUS在后台自动安装补丁时,CPU占用率暂时可能会达到100%,但不会一直在100%,而是在40%~100%之间反复。出现这种情况是正常的。工作站不能联系WSUS在使用gpedit.msc配置工作站进行WSUS服务器更新,或把编辑好的“注册表文件”导入工作站并从企业内部进行WSUS服务器升级,在第一次做这些工作时,为了让工作站立刻从WSUS服务器下载补丁,需要在命令提示符下输入以下内容:Wuauclt/detectnowWuauclt1/detectnow然后再使用netstat-an,如没有发现到WSUS服务器的连接,或没有使用上述命令,但过几天之后工作站没有从WSUS服务器下载任何补丁,并且在WSUS服务器上也没有发现该工作站,那么需要在该工作站上安装WSUS客户端代理程序,并重新启动计算机来解决这个问题。图3完成安装KB927891补丁下载地址为:http://download.windowsupdate.com/WindowsUpdate/redist/standalone/7.0.6000.381/WindowsUpdateAgent30-x86.exe自动更新出了问题当工作站端配置为自动下载并计划安装时,工作站将会在指定的时间安装(如图4)。可能有人认为,工作站不会在指定的时间安装,但经过多次测试,结果如下:图4设置自动更新属性当工作站从WSUS服务器下载完补丁后,会在右下角出现黄色的感叹号并提示“已经为您的计算机准备好更新,单击此处安装这些更新”。根据用户是否选择,将会有三种情况:1.如果用户单击黄色的感叹号,会弹出自动更新对话框,此时单击“快速安装”按钮,即开始安装补丁。2.如果用户没有选择,则在到达设置的时间后(如图4),WSUS客户端程序会自动在后台安装补丁。这时,如果打开任务管理器,在“进程”对话框中会发现一个svchost.exe进程占用了大量的CPU资源,并且占用了大量内存,这个进程会完成补丁的自动安装工作。另外,还可以在“进程”中看到安装的补丁。当安装完成后,如果安装的补丁需要重新启动计算机,如果把WSUS客户端“对于有己登录用户的计算机,计划的自动更新安装不执行重新启动”这一项设置为“禁用”或“未配置”,则会弹出5分钟倒计时窗口,如果在指定时间内,没有人取消该操作,计算机将会重新启动。如果配置为“己启用”,则会弹出“更新完成,是否需要重新启动计算机”的提示。如果安装的补丁不需要重新启动计算机,则不会有任何提示。3.如果在指定的时间没有安装,则WindowsXP会在关机的时候,安装该更新。WSUS不能下载补丁如果WSUS服务器不能下载补丁,在“事件查看器”中,我们可以看到如下错误:“内容文件下载失败。原因:此服务器不支持必要的HTTP协议。后台智能传送服务(BITS)要求服务器支持范围协议头。”解决方法如下:首先,进入命令提示符。如果使用WSUS2.0自带的MSDE或WMSDE数据库并且默认安装,则执行如下代码:%programfiles%\UpdateServices\tools\osql\osql.exe-S%Computername%\WSUS-E-b-n-Q"USESUSDBupdatetbConfigurationCsetBitsDownloadPriorityForeground=1"如果使用WSUS2.0和一个已经存在的Microsof...