“三万”活动走访心得体会“三万”活动心得体会五峰县总工会李敏捷一、放松了心情3月份刚开始，县里“三万”工作动员会后，按照县政府办公室的安排，我们奔赴仁和坪镇升子坪村，一心一意开展“三万”活动，入农家，访民情，查民意，问疾苦，送政策，解疑难，谈发展。每天往返于农家，奔走于田埂，穿行于茶园，是多么轻松洒脱，自由自在，无忧无虑。长期在城市生活，呼吸的是干燥的空气，呼吸的是充满灰尘、废气的污染空气，而到了森林密布、环境清幽的农村，呼吸的是湿润的空气，呼吸的是没有灰尘、废气的新鲜空气，让人神清气爽、心旷神怡。一天走村串户下来，就到了晚上7点左右，喝上一杯粗茶，解解乏，放放松，又是一种别样的享受。晚上，这里没有城市的喧嚣，没有人声的嘈杂，没有过往车辆的轰鸣，你听到的是鸟啼、虫叫、蛙鸣和孱孱的流水声，偶尔还夹杂着猫叫、狗叫声，他们就像一曲悦耳的交响乐，更像是一首催眠曲，你会睡得格外香、格外沉。二、调整了心态在访民情，查民意过程中，当向老百姓问及家庭收入状况时，或者问及国家强农惠农政策的落实情况时，我曾经听到有许多群众说过“现在的政府好，政策好，只是我们自己没有用啊”的话语。这是多么难得听到的话语，难得见到的心态。这些话语，是多么的直朴，没有怨天，没有怨地，没有怨人，没有怨命，他们把家庭没有建设起来、还没有脱贫致富的责任全归于自己。他们的话，一直让我感动着、激励着、思考着，它洗涤了我的大脑，净化了我的心灵，调整了我的心态。在当今人心浮躁、责任缺失的社会，还有几个人有这样的心态。这样的心态不是我们这个社会所需要的吗。同样也是我所需要的呀。三、改变了习惯我在升子坪村的走访锻炼中，每天都是早晨5点半至6点第1页共5页就起床，基本上是6点半就吃完早饭，不到7点就下乡到农户家里去了。晚上7点钟左右吃晚饭，看看电视，聊聊天，9点半钟至10点左右就睡觉了。生活在城市的人，基本上是早晨7点多才起床，很少有5点半至6点就起床的。大多数是8点左右才吃早饭，8点半才上班。晚上5点半至6点钟左右吃晚饭，晚上11点多，甚至12点后才睡觉，城里人大多数是“夜猫子”，之前我也是一样。现在回到城里，我已经改变了生活习惯，每天都是早晨6点左右就起床了，做做深呼吸，活动活动身子，7点钟就吃早饭，看看新闻后，8点钟就到办公室上班。我感觉到，早上起来得早，一天的精神都饱满。四、强健了身体进村入户的时间里，爬坡上坎，翻山越岭，精气神越来越好，走起路来，脚下生风，轻轻松松。经过了一段时间的锻炼，回到家里，再也不喊这里疼那里累了，突然觉得生活是这样的美好，这是三万活动给我的又一大收获。五、提高了技能3月16日，我到升子坪村二组参加解决了一起因纠纷引起的打架事件。两家的积怨很深，30多年来先后发生过大大小小的争斗不少，两家的男人都性格火爆，女人的嘴很是厉害，所以总是针尖对麦芒，解决好的难度很大。在调解现场，当一方当事人发言时，另一方就大声反驳，说对方完全是歪曲事实，诬陷人，欺负人，情绪激动时口出粗言、恶言，甚至指手跺脚，险些发生抓扯打架。在陈述事实阶段，就曾发生纠纷当事人三次走离调解现场不要调解的糟糕状况，调解三次中止，纠纷调解成功的可能性已是微乎其微。通过对这起纠纷的成功调解，我感触很深，也增长了不少经验，提高了调解技能：一、在调解过程中，调解员如果没有丰富的调解经验、临机应变的处臵能力、驾驭调解的技能与耐心，调解根本进行不下去，调解就会终止，纠纷也就不会得到解决。这就要求我们平时要多多总结经验，遇到问题时才能做到厚积而薄发。二、调解员在调解发言前，必须针对双方当事人已经出现不可调和的敌对情绪，迅速理清思路，找准症结，转移当事人第2页共5页的视线，把他们的注意力转移到大家最关心最感兴趣的事情上来。为了平静双方当事人的心情，我们先不谈纠纷，谈省委、省政府开展这次“三万”活动的重要意义，然后谈升子坪村的经济结构现状，特别指出经济落后的重要原因是思想落后，有意识具地讲是哪些方面的思想落后，所有当事人听得津津有味，使得其中一个走离调解现场的当事人从50米开外慢慢走到距离20...
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