学习贯彻省第十二次党代会精神心得体会市政府信访科李文卫（2012年5月8日）刚刚胜利闭幕的省第十二次党代会，是在全省上下深入实施“十二五”规划、喜迎党的十八大的新形势下召开的一次承前启后、继往开来的重要会议，也是我省在重要发展时期召开的一次凝聚人心、鼓舞士气、求实创新、团结奋进的大会，它吹响了全省上下坚持科学发展、促进社会和谐、加快富民兴陇的进军号角，开启了新起点上实现全省经济转型跨越的新征程。学习省第十二次党代会精神，重点是要认真全面地学习王三运同志代表中共XX省第十一届委员会所作的工作报告和他在省委十二届一次全会上的重要讲话精神，深刻领会“坚持科学发展，促进社会和谐，加快富民兴陇，在新的起点上实现崛起的新跨越”这一主题的丰富内涵和重要意义。省党代会以科学发展观为指引，凝聚全省广大共产党员和人民群众的智慧，描绘了未来五年甘肃转型跨越、科学发展的宏伟蓝图，指明了西部欠发达地区实现后发快进全面建设小康社会的路子。对于巩固我市经济发展、社会和谐、大局稳定的良好局面，完善今后五年和未来一个时期经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设，开创我市各项工1作新局面具有十分重要的意义。作为一名党员、一名新时期的信访干部，认真学习、深刻领会、全面贯彻省党代会精神，更是当前和今后一个时期做好本质工作的一项重要政治任务。我将以省第十二次党代会精神为指针，把思想统一到省党代会精神上来，把行动落实到党代会提出的各项任务上来，把智慧和力量凝聚到加快崛起上来，以更加饱满的热情、更加强劲的气势，在自己的岗位上立足本职，履职尽责，抢抓机遇，积极进取，脚踏实地，真抓实干，奋力工作，为建设充满活力、富裕文明、和谐平安的新陇南而努力奋斗，做出无愧于这个时代赋予我们构建和谐社会光荣使命的辉煌业绩。一要加强理论学习，努力提高自身素质。学习是工作之基，第1页共3页能力之本，水平之源，从某种意义上说，学习就是工作。当前正值社会转轨，体制转型，社会矛盾凸显，各类信访问题多发高发的特殊时期，面对新的信访形势和新的工作任务，做为一名信访干部只有勤学习、善思考，把学习作为一种政治责任和一种精神追求，只有这样，才能不断增强信访干部做好信访工作的责任感和自觉性，才能牢固树立和落实科学发展观，才能不断提高科学判断信访形势、应对复杂工作局面、依法维护信访秩序和开拓创新的能力，才能准确掌握形势，正确排查调处各类信访问题和矛盾纠纷，最大限度地将问题化解在基层，消除在萌芽状态，有效维护社会和2谐稳定。二要带着感情真心，全力做好接访工作。清朝诗人郑板桥曾有诗云：“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声；些小吾曹州县吏，一叶一枝总关情。”从中我们可以看出，高尚的官德和政绩并不都体现在惊天动地的伟业之中，而更多地体现在为人民服务的平凡人生当中。信访工作者虽然坐的是冷板凳，手中无权，腰里无钱，但只要有一颗真心，就能对困难群众、弱势群体有所作为。群众有困难找政府，这说明群众对我们的党和政府是信任的，因此，我们要结合“联村联户、为民富民”行动，大力开展“双联解难”活动，深度落实省信访局创建的“五情五心”工作法，继续推行“白加黑”、“五加二”信访干部精神，带着感情贴近群众、真心接访，对反映的信访问题要带着对群众深厚的感情去办理，真心真意与群众交朋友，把解决问题的过程作为自己改进工作的过程，这样才能从感情上拉近同群众的距离，才能赢得群众的尊重和信赖，才能让群众感受到党和政府的温暖，才能真心实意地为群众解决困难和问题，才能让群众信服，使信访人真正做到息诉罢访。三要注重分析预测，提高工作前瞻性。要进一步完善信息收集汇总、分析预测和评判机制，加强对重点群体的教育稳控，对可能引发集体访、群体性事件的隐患和苗头，及时发现、及时报告、及时处理，要长期不间断地、超前地、动3态地掌握信访形势，把工作的主动权牢牢地掌握在自己手里，防止出现遇到突发问题束手无策、盲目行动、被动出击的不良情况。特别要加强对重大活动、敏感时期情况的分析和第2页共3页研判，加强对群体性、敏感性、突发性问题的情...
