2024版快递物流服务协议样本本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1快递1.2物流1.3收件人1.4寄件人1.5货物1.6服务1.7协议1.8违约1.9赔偿1.10损失1.11延误1.12保险1.13费用1.14期限第二条服务内容与范围2.1快递服务2.2物流服务2.3特殊服务2.4服务限制2.5服务承诺第三条货物交付与签收3.1货物打包3.2运单填写3.3货物交付3.4签收流程3.5异常处理第四条货物运输与保管4.1运输方式4.2运输路线4.3货物保管4.4货物监控4.5货物损坏处理第五条准时与延误5.1准时派送5.2延误处理5.3延误责任界定第六条货物丢失与赔偿6.1货物丢失处理6.2赔偿标准6.3赔偿流程第七条保险与风险承担7.1保险责任7.2风险承担7.3保险理赔第八条费用与支付8.1服务费用8.2额外费用8.3支付方式8.4支付期限第九条协议的变更与解除9.1协议变更9.2协议解除9.3解除后的责任承担第十条违约责任与处罚10.1违约行为10.2违约责任10.3处罚措施第十一条争议解决11.1协商解决11.2调解解决11.3仲裁解决11.4法律途径第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院第十三条保密条款13.1保密内容13.2保密期限13.3泄露后果第十四条其他条款14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同生效14.4合同终止14.5补充协议第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1快递指在本协议约定的服务范围内，由寄件人交寄的，由我方负责接收、处理、运输、配送，并最终送达收件人的文件、包裹等物品。1.2物流指在本协议约定的服务范围内，我方依据约定，为寄件人提供的一条龙物流服务，包括但不限于运输、仓储、配送等。1.3收件人指快递或物流服务中，快递或物流物品的接收方。1.4寄件人指快递或物流服务中，快递或物流物品的寄送方。1.5货物指快递或物流服务中，需要进行运输、配送的物品，包括文件、包裹等。1.6服务指我方根据本协议的约定，为寄件人提供的快递和物流服务。1.7协议指本《2024版快递物流服务协议样本》及其附件。1.8违约1.9赔偿指因一方违约，导致另一方遭受损失，违约方应承担的赔偿责任。1.10损失指因违约方的行为，导致另一方遭受的直接经济损失。1.11延误指服务未按照本协议约定的时间完成，导致的服务质量的降低。1.12保险指为货物进行的保险投保，以保障货物在运输、配送过程中发生意外时，能够获得相应的赔偿。1.13费用指寄件人应支付给我方的服务费、保险费、额外费用等。1.14期限指本协议的有效期限，以及双方在本协议项下各项权利义务的履行期限。第二条服务内容与范围2.1快递服务我方负责在约定时间内，将寄件人交寄的快递物品，按照寄件人的要求，配送至收件人指定地点。2.2物流服务我方依据寄件人的要求，提供包括但不限于运输、仓储、配送等一条龙物流服务。2.3特殊服务包括但不限于加急服务、定时服务、特殊包装服务等，具体服务内容双方可另行协商确定。2.4服务限制我方对于易燃易爆、危险品、违禁品等不符合国家法律法规及航空安全规定的物品，以及重量、体积超过我方所能接受范围的物品，有权拒绝接收。2.5服务承诺我方承诺按照本协议的约定，提供优质、高效的快递和物流服务，确保货物安全、准时送达。第三条货物交付与签收3.1货物打包寄件人应按照我方要求，对货物进行妥善打包，确保货物在运输、配送过程中不会受到损坏。3.2运单填写寄件人应准确、完整地填写运单，包括寄件人、收件人信息，货物重量、体积、数量等。3.3货物交付寄件人应按照约定时间、地点，将货物交付给我方。3.4签收流程收件人应在货物送达后，进行签收，确认货物的数量、外观无损坏。3.5异常处理如货物在运输、配送过程中出现异常，包括但不限于损坏、丢失、延误等，我方应及时通知寄件人和收件人，并按照本协议的约定进行处理。第四条货物运输与保管4.1运输方式我方应根据货物的性质、数量、距离等因素，选择合适的运输方式。4.2运输路线我方应按照最短、最快的路线，将货物运输至收件人指定地点。4.3货物保管我方应对货物进行妥善保管，确保货物在运输、配送过程中的安全。4.4货物监控我方应对货物进行实时监控，确保货物在运输、配送过程中的状态可追溯。4.5货物损坏处理如货物在运输、配送过程中发生损坏，我方应及时通知寄件人和收件人，并按...
