《店长一天工作流程》学习心得钱冬门店店长一天工作安排8：00—9：301、到岗，首先看店长交接本上的内容，制定好每组每个员工（包括促销员的任务）今天的重点方向，然后看库存，库存表上的存货数量（库存主要看两方面：1、缺货需调入的机型2、新品）。2、检查卫生状况3、开晨会。4、晨会结束，再次看库存，看缺货机型的总体库存量，联系总仓匀货或者自行匀货。5、指定员工安排好今天一天的迎宾。6、安排员工调货。7、查看仓库帐本，出样记录，现金交接本，礼品帐，配件帐本等。8、部分机型主动出击打价格，价格不要长年不动，敌动我动才是最愚蠢的行为。9、抽查营业员、促销员对晨会的记忆程度和对库存状况的了解程度以及当天的任务是否都已经清楚。10：00—12：301、安排员工市调（机型、成交价格、库存状况、活动等）。2、对每节柜台的布置进行逐一查看，标价对不对，重点是否突出，促销信息是否明显，以顾客的角度查看货品是否有吸引力，有没有可看性。3、根据市调调价，做好统一口径以及临时任务的布置，同时对竞争手情况了解，也对市调的准确性进行抽查。4、查看每个员工的销售情况，销售方向准确与否，其他附件是否有忘记销售，及时与员工沟通，达到目标的一致性。5、走出店外仔细观察门店全貌，是否促销到位，是否有卖第1页共2页场的效果和氛围，看有否需调整。6、午餐。12：30—下班1、对每节柜台的布置进行逐一查看，标价对不对，重点是否突出，促销信息是否明显，站在顾客的角度查看柜台是否有吸引力，有没有可看性（上午来不及调整的以及上午刚调过价的都需关注）。2、看门店人流量，门店人流不大的去竞争对手店前看看，门店人流大的做好现场成交的临门一脚。3、对外。安排市调，关注外围价格状况。对内。了解各项与自己早上定的指标的差距，同时还要了解目前为止的重点机型和跑量机型的库存状况等。4、下午重点工作和任务量的部署。5、再次看门店人流量，门店人流大的做好现场成交工作，门店人流不大的去竞争对手门前看看，找出原因。6、向下午班人员交代或总结今天总体各项任务量与所有事宜。7、电话跟踪完成情况，门店安全事宜传达。第2页共2页
