千牛工作台操作图解课件•千牛工作台介绍•账号管理操作•聊天窗口操作•商品管理操作•交易管理操作•营销推广操作CHAPTER01千牛工作台介绍千牛工作台简介千牛工作台是一款为淘宝、天猫等卖家提供便捷管理店铺服务的软件，具有商品管理、订单处理、营销推广等功能。千牛工作台界面简洁明了，操作方便，是卖家必备的工作平台之一。千牛工作台功能商品管理支持商品上下架、修改价格、库存等操作，方便卖家对店铺商品进行统一管理。订单处理支持订单查询、发货、退款等操作，提高卖家的订单处理效率。营销推广支持优惠券、限时折扣、满减等促销活动设置，帮助卖家提升销售额。千牛工作台界面首页商品管理页展示店铺的销售额、访客数等关键指标，以及待处理消息和待办事项。展示店铺所有商品信息，支持筛选、排序和批量操作。订单管理页营销推广页展示店铺所有订单信息，支持筛选、查询和批量处理。展示店铺所有促销活动信息，支持创建、编辑和删除。CHAPTER02账号管理操作账号登录登录方式支持手机号、邮箱、淘宝账号等多种登录方式，方便用户快速登录。自动登录勾选“保存账号密码”，下次可自动登录，提高工作效率。账号信息修改基本信息可修改头像、昵称、个性签名等基本信息，展示个人风格。账号设置可修改密码、绑定手机、邮箱等账号安全信息，确保账号安全。账号安全设置密保设置可设置密保问题、手机验证等安全验证方式，提高账号安全系数。安全日志可查看账号安全日志，了解账号异常情况，及时发现并处理。CHAPTER03聊天窗口操作打开聊天窗口打开千牛工作台，点击聊天窗口按钮，即可打开聊天窗口。在聊天窗口中，可以看到当前登录的旺旺账号，以及最近联系的好友列表。在聊天窗口的顶部，可以输入文字与好友聊天，也可以发送文件、图片等信息。聊天窗口设置在聊天窗口的右上角，点击设置按钮，即可进入聊天设置页面。010203在聊天设置页面中，可以对聊天窗口的字体、颜色、透明度等属性进行设置，以满足自己的使用习惯。另外，还可以设置自动回复、快捷短语等功能，提高聊天效率。聊天记录查看01在聊天窗口的左侧，可以看到与当前好友的聊天记录列表。02点击某个聊天记录，即可查看该记录的具体内容。03在聊天记录的顶部，还可以对某个聊天记录进行删除、导出等操作。CHAPTER04商品管理操作商品上下架商品上下架通过千牛工作台，商家可以轻松实现商品的上下架操作。点击商品列表中的“上下架”按钮，即可将商品设置为上架或下架状态。上下架状态说明上架状态的商品将在店铺中展示，而下架状态的商品则不会展示。通过合理安排商品的上下架时间，可以有效提高店铺的曝光率和销售量。商品编辑商品编辑商家可以对已上架的商品进行编辑，包括修改商品标题、描述、价格等信息。在千牛工作台中选择需要编辑的商品，然后点击“编辑”按钮，即可进入编辑页面。编辑内容说明在编辑页面中，商家可以根据市场需求和店铺定位，对商品信息进行修改和完善。确保商品信息的准确性和吸引力，有助于提高商品的点击率和转化率。商品分类管理商品分类为了方便管理和展示，商家可以对商品进行分类。在千牛工作台中，可以创建多个分类，并将商品归入相应分类下。分类有助于提高店铺的专业性和用户体验。分类设置商家可以根据经营类目和商品特点，设置不同的分类名称和分类图标。在分类设置中，还可以设置分类排序和筛选条件，以便用户快速找到所需商品。CHAPTER05交易管理操作订单管理订单查询123通过订单查询功能，可以快速找到需要处理的订单，支持按订单状态、下单时间、商品名称等筛选条件进行查询。订单导出可以将订单导出为Excel格式，方便进行数据分析和处理。订单打印支持打印订单信息，方便进行订单核对和发货。退款售后管理退款申请当买家申请退款时，可以在退款售后管理中查看退款申请，并进行审核和处理。售后处理对于需要售后处理的订单，可以在该模块中进行售后申请，并跟踪处理进度。退换货管理可以对退换货订单进行管理，记录退换货原因和处理结果。评价管理评价查看回复评价可以查看买家的评价内容，了解买家对商品和服务的满意度。可以对买家的评价进行回复，与买家进行互动交流...
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