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两学两提升心得体会 VIP免费

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两学两提升心得体会“两学两提升”行动对照查改情况汇报单位名称:第五社区管理中心文体站一、提升管理水平方面:1.提出管理流程改进建议1条。目前社区推行的楼栋承包工作方法,应该更加系统化,实行定人定岗定责。“定人”,明确一名社区工作人员作为楼栋责任人,实行责任到人,承担楼栋管理职责。楼栋责任人进行公示,方便服务群众,接受群众监督。“定岗”,将巡查作为楼栋责任人的日常工作,坚持每天巡查,实现人到楼中去,在楼栋中察民情、访民意、解民忧、促和谐。“定责”,明确楼栋管理的职责内容,包括环境卫生、民政、计生、就业、社保、创建、综治、党建、文化、民生工程、违建巡查等内容。随着社区条件的改善,今后将逐步丰富和拓展楼栋内容。在管理上,邻近的两个楼栋,要设置ab岗,入户访问时两人一道进行,如果一人请假,另一人可代为管理和服务。社区结合自身实际,以楼栋信息库、基础台账、民情日志等形式,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的“五有”工作机制。对一般性工作:楼栋责任人现场处理,登记备案;协调性工作:楼栋责任人现场受理,带回社区商处,处理结果报社区办公室,同时反馈给服务管理对象;突发性工作:楼栋责任人立即上报,相关科室紧急处理,楼栋责任人现场跟踪;审批性工作:楼栋责任人掌握信息,社区受理,相关部门审核,领导审批。2.提出制度建设改进建议1条。强化居民自治。重视发挥社区居民代表大会对社区楼栋化管理工作的宣传、支持、监督作用。在社区代表大会和居民委员会之间增设“社区议事委员会”,承担部分议事、决策职能,构建社区居民代表大会——社区议事委员会——社区居民委员会“三位一体”的分层决策管理体制,做到决策、议事、监督权与执行、操作权的分离。社区议事委员会作为社区居民代表大会的常设机构,是社区成员充分表达自己意愿,对社区事务第1页共3页行使决策、议事、监督权的最高组织形式,其成员由代表大会选举。社区议事会按季或根据需要临时召开,对在社区管理服务中出现的重难点问题进行协调处理,提出对社区楼栋化管理的工作要求和建议,监督社区楼栋化管理的实施效果是否令群众满意。通过社区议事会鼓励、引导居民深入参与社区事务,进一步提高居民自我服务、自我管理的能力。3.提出队伍建设改进建议1条。文体站在队伍建设方面做到了明确岗位职责。一是强化责任意识,要求员工做到做到脑勤、腿勤、手勤、嘴勤、笔勤。二是要求员工善于发现问题,善于处置问题,及时报告问题。三是严格考核问责。建立各项服务管理制度,形成一种工作机制。四是实行定期考核和通报、评比制度,实行责任倒查。将考评结果计入月绩效考核和年终目标管理考核,与个人月绩效考核奖金和年终奖金相挂钩。二、提升作风形象方面:1.提出群众观念改进建议1条。定期不定期走访楼栋内群众,收集群众各类服务需求、困难、意见和建议,了解他们在思想、生产、生活等方面的动态,及时做好社情民意记录。协调解决群众所难,说服解释群众所疑,积极做好群众的稳定工作。正确引导群众弘扬美德,树立文明新风,保持良好的居住和发展环境。2.提出组织纪律改进建议1条。组织纪律六不准(1)、不准弄虚作假,欺骗组织和群众,更不准虚报瞒报。(2)、不准接受可能影响公正执行公务的礼物馈赠和宴请。(3)、不准故意拖延办事时间,推诿扯皮,损害群众利益。(4)、不准泄露群众、单位的隐私和机密,确保信息安全。(5)、不准在群众中发表损害政府形象和不利于工作言论。第2页共3页(6)、不准无故缺席团队开展的工作。组织纪律六不让(1)、不让上级布置的工作在我手中延误。(2)、不让应该反馈的意见或传递的信息在我手中中断。(3)、不让正在办理的事在我这里积压。(4)、不让我负责的事因我而影响全局。(5)、不让各种差错在我手里出现。(6)、不让群众反映的事情在我这里搁浅。第3页共3页

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