第1页共48页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共48页好蓝屋酒店品牌标准检查细则（201308）外观/地面题号项目分值类别回答1所有外围区域处于良好状态。6分规格是否检查酒店外围区域建筑物屋顶、地面、墙面、出入口、标识、景观绿化、附属设施（包括地面照明、垃圾区域、残疾人通道等），如发现以下情况，请扣分：有明显裂缝、凹陷、破损；损坏面积超过了10％的比例；垃圾区域未配备加盖的垃圾桶或垃圾桶破损；垃圾房旁无照明、水源点，门口无排水沟；无残疾人通道（建筑物入口有台阶的必须设置残疾人通道）；轮椅使用者不能通过外部斜坡和人行道自行驶入或驶出酒店；其他损坏。2标识正确、维护良好，符合品牌标准。4分规格是否查看停车场友情提示、大门地垫、刀旗、横幅等标识，如发现以下情况，请扣分：标识未按规定配备；标识与品牌标准不相符（不完整、颜色、字体不符）；标识指示错误；褪色、破损；其他的损坏或不符合品牌标准问题。3停车场环境维护良好，地面照明和方向标记有效。6分规格是否查看停车场行车方向标线和停车标线，打开所有地面照明，检查草坪灯、泛光灯、路灯等照明灯具，如发现以下情况，请扣分：停车场无照明设施或照明设施不足，不能保证夜间监控画面清晰可见；无行车方向标记和停车点标线；停车场设施、地面有明显破损、凹陷；照明灯具无法使用或缺损；其他的损坏。4★建筑外立面干净，维护良好，符合品牌标准。10分规格是否查看饭店四周建筑物外墙，如发现以下情况，请扣分：★建筑外立面颜色与品牌标准不符；★建筑物周围有影响视觉的杂物堆放；外墙明显开裂、污垢、涂鸦；其他的清洁或损坏问题。5★建筑物户外店招、灯箱广告符合品牌标准，维护良好。10分规格是否查看饭店建筑物户外店招，如发现以下情况，请扣分：第2页共48页第1页共48页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共48页★户外店招、灯箱广告不符合品牌标准；★酒店营业区域内有非好蓝屋酒店的营业场所、宣传广告、商品展示；★夜间距酒店主体建筑50米范围，不能清晰看见酒店顶楼或侧面店招；★户外店招、灯箱广告不亮、破损、有残缺或亮度不正常，明显偏暗；其他的广告未得到公司批准；○其他的轻微损坏。第3页共48页第2页共48页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共48页入口/大堂题号项目分值类别回答1所有大堂公共区域处于良好状态，维护良好。6分维修是否请检查玻璃门、旋转门、门框、门槛、大堂墙面、地面、天花板、大堂饰品，如发现以下情况，请扣分：大堂入口处未配备除尘毯；观感处有明显的裂缝、破裂、不平整；损坏面积超过了10％的比例；褪色、磨损；洞、烙印；漏水、发霉、生锈；其他损伤。2所有大堂内家具、电器处于良好工作状态，维护良好。6分规格是否测试空调设备、灯具、公用电话、电视/显示屏、自动售货机、公用免费上网电脑，检查是否正常运作；如果空调设备没有启用，则启用空调设备，以检查空调设备是否正常运作；在公用上网处，检查电脑设备是否正常运作，如发现以下情况，请扣分：○大堂免费上网电脑设备损坏或不能正常使用；请检查坐椅、沙发、橱柜、空调、柜台、抽屉、电器设备、灯具、灯罩、镜子、搁架、桌子、电话、电视/遥控显示器和其他设备，如发现以下情况，请扣分：○无内线电话或公用电话；任何不能运转的单元；电器设备运转异常；明显的裂缝、破裂，凹陷；褪色、磨损；洞，烙印；其他损伤或清洁的问题。●检查背景音乐播放设备，如发现以下情况，请扣分：○未配备背景音乐播放设备；○背景音乐播放设备损坏或不能正常使用。3大堂灯光、休息位数量符合品牌标准。4分规格是否查看大堂休息区休息位，如发现以下情况，请扣分：○大堂休息位少于2个。在总台台面、大堂等候区域设施（如沙发、茶几）台面处用测光仪测试，如发现以下情况，请扣分：○总台台面光线照度低于300LX；○大堂等候区域设施（如沙发、茶几）台面处高度的光线照度低于100LX。4★入口/大堂的标...
