横沥镇社区居家养老平台运营服务项目需求书一、项目情况（一）项目名称广州市南沙区横沥镇社区居家养老平台运营服务外包项目（二）项目概况本项目属于社会服务类，为广州市南沙区横沥镇人民政府服务项目，其中包含社区居家养老服务平台、社区居家养老服务、日托服务、大配餐服务以及星光老年之家服务。项目预算金额为80万元，其中社区居家养老服务平台及居家养老服务60万元、日间托老中心服务20万元、大配餐服务（运营补贴根据实际服务人次结算发放）；服务内容服务时间项目预算备注广州市南沙区横沥镇社区居家养老平台运营服务外包项目2020年1月24日至2021年1月23日80万元（三）项目情况根据《广州市人民政府办公厅关于深化社区居家养老服务改革的实施意见》（穗府办函[2016]144号）、《广州市社区居家养老管理办法》（穗府办规[2016]16号）、《广州市居家养老服务改革创新试点工作方案》（穗民[2016]359号）、《广州市社区居家养老服务项目招标指引（征求意见稿）》（穗民函[2018]299号）精神和镇党委、镇政府有关规定，发挥社会工作组织在社区居家养老工作中的作用，按要求以政府购买服务项目的方式，由社会工作组织建立专门的养老社会工作者队伍，承接统筹本镇社区居家养老服务管理工作，整合社区为老服务资源，加强统筹从而推动服务质量标准化建设，促进南沙区社区居家养老服务的标准化、规范化，制度化及品牌化，形成具有横沥镇特色的居家养老服务模式。二、项目内容（一）社区居家养老服务平台1.职能定位横沥镇社区居家养老服务平台以社会工作组织为运作主体，依托日间托老中心、居家养老服务部、星光老年之家的场地进行优化建设，打造横沥镇社区居家养老服务中心。发挥养老社工专业能力，体现综合、科学、智能的居家养老新概念，指引我镇居家养老服务走品牌道路，实现服务的标准化、制度化、规范化，社会工作组织通过调动及整合社会资源参与养老服务，引领志愿力量参与为老服务，配合区综合平台开展长者全方位研究工作，有效落实政府政策，旨在提升横沥镇居家养老服务的质量、能力与专业，打造居家养老品牌服务。2.服务内容(1)镇社区居家养老服务统筹，推动标准化建设：①定期参加区、镇街居家养老工作会议，根据上级有关规定和本辖区实际，开展工作；②做好本区域居家养老服务的调查摸底工作，并进行了登记入册和定期核实；③建立和完善社区居家养老体系工作管理台帐；④发挥社区居家养老服务平台的统筹、指导、培训等功能服务，对镇内为老项目进行统筹管理，尤其是分散管理、执行的项目如大配餐服务及星光老年之家等；⑤做好我镇社区居家养老服务的对外宣传工作，提炼服务成效及品牌。(2)发挥社区居家养老服务中枢站作用，为社区长者推送适切服务：①为社区长者提供社区居家养老服务咨询服务；②以个案管理的形式为提出服务申请的长者及镇内有需要的社区居家养老资助对象提供服务，服务包含专业照顾需求评估及服务方案制定、服务申请支持等；③整合社区资源，逐步开展辅具租赁或流转服务，为社区长者提供便捷辅具服务。④根据《广州市民政局关于印发进一步加强散居特困人员照料护理工作实施方案的通知》要求，为我镇辖区内散居特困人员提供生照料护理工作。（二）居家养老服务部1.职能定位横沥镇居家养老服务部通过服务种类多样化、内容个性化、方法专业化的服务回应长者需求，高质量完成居家养老服务，探索其本土化、专业化、精细化发展，提升横沥镇长者福祉。2.服务内容倡导“社+企+居+义”的联合，聘请专业护理员，为老年人提供以下基础家政、文体娱乐等多样服务，由社工进行管理统筹：（1）家居清洁：协助长者进行家居清洁，清理垃圾废物（服务对象为有自主意识长者时需征询其意见再进行处理，如服务对象为无自主意识长者则征询其他家属），以确保基本整洁、无异味的居家环境；（2）衣被清洗：协助长者清洗衣物床褥等，定期进行晾晒除菌；（3）代购：对于行动不便长者可在其授权及明确要求下代为外出购物，不收取额外购物费用，但所购买物品费用需自理；（4）助医：必要时协助服务对象就医，费用由服务对象自理，或向其他为老服务项目提出协助申请，进行导诊协助外出...
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