《质量管理与控制》学习心得《质量管理与控制》学习心得在机缘巧合之下，我选择了读了质量管理和控制这本书，给我感触颇深，同时让我对质量管理也有了全新的认识，此书从质量的定义、质量管理的基本内容、质量管理的基本观点与特点及企业案例等全方位对质量进行讲解。质量是企业之本，企业之根，企业之命脉，有了质的保证才能有量，那么我们应该从哪些方面去做呢。质量管理的目的是在有效控制下生产合格的产品，一切都是以客户的需求为主导进行整改与进一步的提升，把管理的重点从产品的“事后”检验，转变为对质量形成因素进行控制，把不合格品消灭在产品的形成过程中。作为生产车间我们应该将产品的“事后”检验转变为对质量问题形成因素加以控制，管理内容不仅包括产品本身的质量，而且包括与产品质量有关的工序质量和工作质量，必须对影响产品质量的各种因素进行全面的控制，我们将从以下几个方面进行控制：1、设备点检及维护，员工对设备是否进行有效的点检，是否定期对设备进行维护，保证设备正常运行是保证质量的前提；2、严格按照工艺流程执行，保证产品的一致性，每天不定时对车间员工进行标准化作业抽查并输出不合格人员名单进行培训3、员工质量意识的提升，员工是质量问题产生的主要原因，只有员工的质量意识有所提高，做到全员参与质量改善，质量才能有所提高；每月对车间员工进行质量相关培训并形成培训记录4、员工的自互检的执行，对于来料、上工序产品和自己所做产品再好的制度不去实施也是纸上谈兵；每天对员工自互检情况进行抽查，并对没有自互检动作人员进行培训并形成记录表5、下工序（客户）反馈的问题是否制定了整改计划并有效实施，对于实施结果有没有进行有效的跟踪检查（是否重复发生）；对于总装、涂装、总检反馈的问题进行跟踪整改，并对重复发生的问题制定有效的整改措施，杜绝重复发生6、第1页共2页对于每周（每月）重点问题进行专项分析并制定可行的整改计划，针对每周调试三班反馈的前三项问题制定措施并跟踪整改，7、定时对合格产品进行评审，用客户最挑剔的眼光去发现问题；每周车间进行三次车间级的aduit评审，将问题项的相关班组长进行现场确认，并制定相应的整改方案质量管理是以预防为主并持续改善的过程，通过改善和提高工作质量来保证和提高产品质量，预防和减少不合格品发生，降低成本，周到服务，满足客户的需求；持续改进体现了质量管理的核心理念；“顾客满意，持续改进”——焊装车间罗雨2018年5月29日第2页共2页
