人才测评应用讲习班学习资料P2学习目标一.知识了解各类测评工具——是什么？——能做什么？——不能做什么？理解效度等基本概念二.技能采购测评工作委托开发测评工具使用测评工具三.修用多一个看人的角度学习方法•讲解概念Lecture•示范工具Demonstration•体验（角色扮演）RolePlay•讨论Discussion•问答Q&A•休息Break课程结构模块1：标准模块2：测验模块3：问卷模块4：投射模块5：访谈模块6：模拟工具领导力模型销售代表素质模型指标X工具表瑞文测验Watson-GlaserTorrance创造思维测验16PFOPQGPIHollandCareerAnchorOCSQ12罗夏墨迹测验主题统觉测验PSE房子-树-人自由联想释梦语词联想完成句子（MSCS)TargetsBEI可计分访谈营销案例分析或者提升的困境概念智商、素质、情商三个境界；三个档次难度区分度项目反应理论标准化和常模类型VS特质效度信度心里防御机制Coding题目开发过程DOS&Don’t’s结构化BARS各类模拟比较RP给反馈给反馈以上测评BEI练习使用BARS讨论可测评性与可发展性Profiling的争论投射技术的应用总结：各类工具效度比较应用：招聘流程应用：选人报告样板清单•Raven’s（瑞文测验）•Watson-Glaser(WG精细推理测验）•16PF（卡特尔16因素）•OPQ（SHL职业性格问卷）•GPI(PDI全球性格问卷）•ILS（HayGroup领导风格调查）•PSE（HayGroup看图说话练习）电子版课后阅读材料清单•《人才的质量控制》：从资格、素质、以及业绩三个角度看人才管理•《从姜太公选将到评鉴中心》：比较观察法和测验法，回顾测评历史。•《消灭怀才不遇》：谈到如何选择测评机构。KSAO与COmpetency的对比ForeignServiceOfficer知识技能测验：美国史西方文明史英语经济政府VSMcClelland的素质标准：跨文化人际敏感性：理解不同文化背景的人所讲的话的真正涵义，并预测其反应的能力。正面看待他人：对于不同文化背景及持不同政见的人，尊重其人格，认可其价值，即使面对压力，亦能如此。领悟政治关系的速度：迅速了解谁能影响谁以及他们政治倾向的能力。FSIOs的甄选：KSAOvsCompetencyModel定义和结构(1)定义：素质模型是与企业所有岗位或其中某类岗位业绩有因果关系的重要素质的集合。结构：模型名称，视觉设计，组块，素质定义，行为样例等。定义和结构(2)敬业精神（OC）概念：调整自己的行为使其符合组织的需要、紧迫任务和目标的愿望及能力，它包括采取行动来推进组织目标的完成或达到组织利益，并园艺牺牲个人利益。“组织”在这里既可以指整个公司机构，也可以是有个体成员的工作团队。核心问题：这个员工对公司的文化和目标究竟持什么态度和看法？他的行为是否与公司所倡导的保持一致负面表现不理解、不关心也不认同公司文化和未来发展目标.尽管表示出认同，但是实际的行为与公司所要求的背道而驰时时表露出对竞争对手的赞赏核心问题可以让概念更加明确如果员工有这些负面表现，那么该要素应该不是他的强项层级注释1、融入组织尊重组织的传统做法，做符合期望的事情往往是一种被动的态度2、示范忠诚尊重并认同上级认为是重要的事情表达作为组织一员的骄傲、愉快和奉献精神在外界面前维护或提高组织的信誉这里是主动的支持态度和行为3、支持组织采取支持组织的使命和目标的行为根据组织的目标和需要来解决自己在工作中的选择和轻重取舍与他人合作以实现更高一层组织的目标体现在日常的工作中4、牺牲个人将组织利益置于个人利益之上，个人利益可以包括专业对口、个人喜好、家庭问题等在对本部门的短期利益有损害或不被大家喜欢的情况下，支持对整个组织有益的决定和做法。注释更补充说明每个层级的特点概念的文字描述或定义每个层级都有一个提升名称，并展开为不同的行为表现测评指标：KSAOvs素质ForeignServiceOfficer的甄选知识技能测验：美国史西方文明史英语经济政府vsMcClelland的素质标准：跨文化人际敏感性：理解不同文化背景的人所讲的话的真正涵义，并预测其反应的能力。正面看待他人：对于不同文化背景及持不同政见的人，尊重其人格，认可其价值，即使面对压力，亦能如此。领悟政治关系的速度：迅速了解谁能影响谁以及他们政治倾向...
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