学习行风民主评议心得体会民主评议政风行风学习心得体会坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照科学执政，民主执政，依法执政，以加强政风建设为核心，以预防不正之风为重点，以民主评议促进有效整改，进一步树立国税依法治税、执法为民、为国聚财的良好形象，增强国税系统的凝聚力和战斗力，进一步密切与人民群众的血肉联系，推进法制型、服务型、责任性、效能型的建设，通过学习有以下几点体会：一、加强政治业务学习，提高自身综合素质办税服务厅是一个服务职能部门，要抓好纳税服务工作，必须提高自身业务素质，认真学习税收相关业务法律知识，加强政治理论学习，认真领悟上级有关文件精神，提高自身政治修养，正确认识群众观，权力观和政绩观。二、立足本职，搞好纳税服务工作办税服务厅既是税务机关的执法和服务窗口，也是税务机关联系纳税人、密切征纳关系的桥梁和纽带。所以办税服务厅要进一步转变工作作风，依法行政，提高效能，树立“为民、务实、清廉、高效”的良好国税形象，为建设和谐国税、幸福湛江贡献一分力。（一）在我局办公环境狭窄，大家要克服办公场地狭窄、工作任务重、压力大等困难，坚持以纳税人为服务焦点，不断改进工作作风，提高工作效率，为纳税人提供优质服务。想方设法提高服务质量，展现出了良好的精神面貌。（二）以本次评议活动为契机，在办税服务厅开展各项行风建设活动，深入推进政风行风建设。要求税务干部要讲文明、懂礼貌，讲究服务质量，注意自身修养，不断提高服务水平，做到以情感人、以理服人、依法治税，营造良好的纳税服务环境；按规定公开税收政策、办税程序及法律责任等，采用现代化管理手段，提高办税透明度，使纳税人在公开办税的氛围中，提高依法纳税主动性；要严格执行税法，做到依法办税，依率计征，使税务干部在严格执法中搞好服务，在优化服务中提高执法水第1页共2页平，促进纳税人依法履行纳税义务；要按照本规范规定的纳税服务限时办结的规定，于受理纳税服务请求后的规定时间内完成纳税服务工作事宜，为纳税人提供高效的纳税服务工作。（三）要对群众提出的意见及时给与答复。对于群众提出的意见，要尽早改正，做到能改尽改；对超出能力范围的问题，要积极向上级领导反映并向群众说明情况；对一时解决不了的问题，要留下联系电话答复纳税人，让群众看到解决问题的诚意。（四）要注重建立政风行风建设的长效机制。要树立抓行风建设核心在人的理念，通过对干部职工进行教育培训，不断提高工作人员，特别是窗口工作人员的服务素质，通过抓服务规范，形成长效机制，促进政风行风建设上台阶。（五）以此次政风行风评议为契机，建立政风行风建设长效机制。进一步改进工作作风，不断加强制度建设，提高服务水平，从源头遏制不正之风的滋生和蔓延。第2页共2页
