电脑桌面
添加小米粒文库到电脑桌面
安装后可以在桌面快捷访问

2024年广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范范文VIP专享VIP免费

2024年广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范范文_第1页
2024年广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范范文_第2页
广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范范文广阔天地乡便民服务中心制度汇编广阔天地乡便民服务中心制度汇编1、广阔天地乡便民服务中心日常管理制度2、广阔天地乡便民服务中心工作制度3、广阔天地乡便民服务中心ab岗工作制度4、广阔天地乡便民服务中心工作例会制度5、广阔天地乡便民服务中心考勤制度6、广阔天地乡便民服务中心值班制度7、广阔天地乡便民服务中心学习制度8、广阔天地乡便民服务中心卫生制度9、广阔天地乡便民服务中心工作督查制度10、广阔天地乡便民服务中心考核奖励制度11、广阔天地乡便民服务中心安全保卫制度12、广阔天地乡便民服务中心计算机管理制度13、广阔天地乡便民服务中心廉政建设制度14、广阔天地乡便民服务中心工作人员职责15、广阔天地乡便民服务中心责任追究制度16、广阔天地乡便民服务中心岗位责任制度17、广阔天地乡便民服务中心窗口管理制度18、广阔天地乡便民服务中心服务操作规程19、广阔天地乡便民服务中心首问负责制度19、广阔天地乡便民服务中心一次性告知制度20、广阔天地乡便民服务中心办事预约制度21、广阔天地乡便民服务中心办事登记制度22、广阔天地乡便民服务中心直接办理制度第1页共21页23、广阔天地乡便民服务中心承诺办理制度24、广阔天地乡便民服务中心限时办结制度25、广阔天地乡便民服务中心上报代理制度26、广阔天地乡便民服务中心档案管理制度27、广阔天地乡便民服务中心全程办事代理制度28、广阔天地乡便民服务中心服务对象回访制度29、广阔天地乡便民服务中心投诉制度30、广阔天地乡便民服务中心工作人员行为规范31、广阔天地乡便民服务中心工作人员守则32、广阔天地乡便民服务中心“十不准”行为规范广阔天地乡便民服务中心日常管理制度为进一步规范便民服务中心各窗口日常工作行为,提高工作效率,方便群众办事,树立良好的政府形象,经乡便民服务中心领导小组研究,依照乡机关日常工作管理制度,制定本制度。一、管理办法实行便民中心办公室管理和各窗口自我管理相结合的办法进行。中心办公室职责:1、负责对各窗口到岗情况、大厅卫生、办事记录、群众投诉等进行监督检查;2、对窗口及人员的考核、考勤、投诉情况、进行汇总,每月上报乡主要领导,并按机关制度执行。3、设立投诉点和投诉箱,负责受理服务对象对窗口及其窗口人员服务质量和违规违纪行为的投诉举报。窗口职责:1、周一至周五按照排版做好值班;2、当班窗口人员早到10分钟,负责开门、掌握其他窗口人员到岗及中途离岗去向,全天保洁大厅卫生,下班时打扫大厅卫生并关好门窗、空调、电脑、电灯等电器;3、发现其他突发事件及时向中心办公室人员报告。二、考勤1、签到实行机关签到加中心签到的办法进行。2、考勤时间按照机关规定的统一工作时间执行。第2页共21页3、所有窗口人员因故不能按时上班或因故需要提前离开工作岗位的,应向本窗口所属线口领导和当天值勤窗口人员请假,同时通知本窗口b岗人员到岗,b岗人员到岗后a岗人员方能离开。4、窗口人员因故请假半天以上的,应当出具分管线口领导签字同意的书面请假条,月底汇总,无请假条的视为旷工。5、窗口人员考勤考核实行季度小结、年度考核制。每季度考核情况报机关办公室,与机关日常考勤合并执行。三、行为规范(一)言行准则。窗口人员工作中要做到举止文明、言行得体,有问必答、热情服,认真办理申请人身板的各项事务,当场能办结的当场办结,按规定和特殊原因不能立即办结的做好解释工作。(二)禁止行为。工作时间大厅工作人员工作时间禁止有下列行为:1、穿拖鞋、汗衫背心等不雅服饰;2、上网聊天、看电影、炒股票、打游戏等与工作无关的行为;3、大声喧哗、嬉闹、串岗;四、奖惩办法1、设立窗口流动红旗。每月流动一次,当月得分最高的窗口,下月为红旗岗,流动红旗在该窗口保留一个月。具体计分办法:每个窗口每月度满分100分,窗口人员每迟到一次扣1分;早退一次扣2分;旷工半天扣5分;检查中发现有上述“禁止行为”的,一次扣2分;违反“窗口职责”第2项规定的,一次扣窗口5分;被群众举报查证属实的,一次扣10分;被机关通报批评,一次扣20分;被上级有关部门通报批评,一次扣50分,并直接取...

1、当您付费下载文档后,您只拥有了使用权限,并不意味着购买了版权,文档只能用于自身使用,不得用于其他商业用途(如 [转卖]进行直接盈利或[编辑后售卖]进行间接盈利)。
2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。
3、如文档内容存在违规,或者侵犯商业秘密、侵犯著作权等,请点击“违规举报”。

碎片内容

确认删除?
VIP
微信客服
  • 扫码咨询
会员Q群
  • 会员专属群点击这里加入QQ群
客服邮箱
回到顶部