广东高要农村商业银行深化改革转型升级实施方案附件广东高要农村商业银行股份有限公司员工家访实施细则第一章总则第一条为进一步提升企业凝聚力和向心力，营造以人为本、和谐互助的工作氛围，增强员工对农商行股份有限公司（以下简称“本行”）的认同感和归属感，促进员工健康成长，根据《XX省农村合作金融机构员工家访管理暂行办法》，结合本行实际，特制定本细则。第二条员工家访工作以“关心员工日常生活、关注员工健康成长”为出发点，通过探访员工家庭、与员工及其家属进行谈话谈心等形式，密切单位与员工家庭的联系沟通，深入了解员工思想、行为、生活动态，听取员工及其家属的意见和建议，及时帮助员工解决思想、生活、工作、家庭等各种困难，防范员工行为失范的风险。第三条本细则适用于本行的所有在编员工（含劳务派遣用工人员）。第四条开展员工家访应注意以下事项：（一）与员工及其家属沟通时要态度温和，有礼有节，不得-1第八条对员工开展家访工作原则上要求2名工作人员（含）以上，不能弄虚作假和流于形式，更不能无中生有或隐瞒事实。家访工作完成后，工作人员要将有关情况如实填列在《农商行股份有限公司员工家访情况记录表》中，由本支行和部门进行汇总和存档。第九条各部门和支行必须及时开展家访工作，做到“六必访”：新入职员工必访，员工遇思想问题必访，生病住院必访，红白喜事必访，遇特殊困难必访，家庭发生变故必访。第十条员工家访工作时包括但不限于以下内容：第1页共2页（一）了解员工家庭基本情况。包括员工家庭成员结构、关系、就业、健康状况，员工及家属有无经商、办企业等基本情况；（二）向走访的员工家庭介绍本单位用工性质、福利待遇和互助、救济送温暖制度，告知单位有关员工廉洁从业、合规操作、风险防范等工作要求，告知与单位联系沟通的渠道；（三）了解员工家属对该员工的评价，侧面了解员工的适岗情况，同时向员工家庭介绍员工的在职表现；（四）了解员工八小时外的兴趣爱好、行为动态、社交情况等；（五）了解员工及其家属在工作和生活上存在的实际困难，征询员工及其家属对单位的意见和建议，并及时填写《农商行股份有限公司员工家访情况记录表》，反馈给单位；（六）针对员工工作出现失误或思想认识上出现偏差的情-3关系的，要迅速通过换岗使其符合“四项制度”要求。第三章附则第十五条本细则由农商行股份有限公司负责解释。第十六条本细则自发文之日起实施。附件：农商行股份有限公司员工家访情况记录表-5-第2页共2页
