学习《人力资源管理概论》心得体会第一章1、人力资源管理（教材p20）2、人力资源（p5）3、简述人力资源的性质。（p10）1）能动性2）时效性3）增值性4）社会性5）可变性6）可开发性4、人力资源、人口资源及人才资源的关系一，人口资源是指一个国家后地区所拥有的人口总量，人力资源、人才资源都产生在这个最基本的资源中。二，人力资源，又称劳动力资源或劳动力，是指人所具有有对价值创造其贡献作用，并且能够被组织说利用的体力和脑力的总和。三，人才资源一般指概括为“德才兼备，贡献较大”的人。总之，具备一定的专业特长，能为社会，企业，他人创业超他人高倍财富的，并能自觉贡献和服务社会人。人才资源是人力资源中的一部分，即优秀的人力资源5、简述人力资源管理的功能（p22）维持（留）6、人力资源管理的职能有哪些。p（29）人力资源规划、员工关系管理、员工招聘、绩效管理、薪酬管理、职业生涯规划与管理、培训与开发第二章1、了解并理解x理论—y理论和四种人性假设如何对人性做出解释。人性假设对人力资源管理的意义是什么。x理论：性本恶，形成严格控制的管理方式，以金钱作为激励人们努力工作的主要手段。y理论：性本善，管理者不再是监督，而是创造一个使人得以发挥才能的工作环境，激励主要来自与工作本身的内在激励，让员工担任具有挑战性的工作、承担更多责任，满足自我。经纪人假设：同x理论自我实现人假设：同y理论社会人假设：强调人际关系复杂人假设：同超y理论，指人是复杂的，没有固定的性质第1页共7页意义。人性假设是人力资源管理的基础，人力资源管理的对象就是人和组织，这种管理的基础就是基于对人和人性产生的基本认识后而制定管理方式和方法。比如人性的基本假设是人都是自私的懒惰的，那么在组织活动开展时就要有相应的规范和激励机制来保证相关工作的推进和有效开展。2、掌握内容性激励理论、过程型激励理论、行为改造型激励理论及综合型激励理论包括哪几种具体的激励理论。内容型激励理论：马斯洛需求层次理论、erg理论、双因素理论、成就激励理论过程型激励理论：期望理论、公平理论行为改造型激励理论：目标设置理论、强化理论、综合型激励理论：3、简述需要层次理论、双因素理论、erg理论、期望理论、公平理论的主要内容。以及分别对人力资源管理有什么意义。（教材p54）a，需要层次理论：生理、安全、社交、尊重、自我实现意义：揭示了人类心理发展的一般规律，对于管理的实践具有一定的指导意义b，双因素理论：保健因素和激励因素意义：能够促使管理者注意工作内容方面因素的重要性，特别是他们与工作丰富化和工作满足的关系.c，erg理论：生存需求（existence），关系需求（relatedness），成长需求（growth）意义：满足员工的需求，调动积极性，提高绩效d，期望理论。人之所以能够哦从事某项工作并达成目标，是因为这些工作与组织目标的达成反过来会帮助他们达成自己的目标，满足自己某些方面的需求。因此，激励的效果取决于效e，公平理论。员工的积极性不仅受到绝对报酬的影响，还受到相对报酬的影响。意义：1）影响激励效果的不仅有报酬的绝对值，还有报酬的相对值2）激励时应力求公平3）激励过程中应注意对被激励者公平心理的引导，使其树立正确的公平观。第2页共7页第三章1、人力资源管理者和部门要承担哪些活动。（p90）战略规划、雇佣与招募、培训与开发、报酬、福利、雇员服务、员工关系与社区关系、健康与安全、人事记录2、如何理解人力资源管理者和部门的角色。（p92）图3-6业务合作伙伴、变革推动者、领导者、人力资源管理专家3、人力资源管理者应该具备的素质有哪些。（p95）专业知识：指的是hr应该掌握与人管所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和制定各种人力资源制度、方案及政策的能力业务知识：指的是hr要了解本企业所从事的行业，熟悉本企业所开展的业务实施能力：hr要具备推行和实施各种人力资源制度及方案的能力思想素质：hr要具备一定的思想道德品质4、工作满意度（p103）也叫职业生活质量，反映员工对自己所从事的工作的一般态度，通常通过工作描述指数法，和明尼苏达满意度问卷法来调查满意度第四章1、职位分...
