会销会前邀约客户话术会议前电话邀约过程影响特别大，关系到会议到场人数，而我们会前工作的最终目的便是把客户请到会场，达成交易，而邀约客户的过程，也需要很多的技巧，我们怎么去吸引客户来参会？电话邀约需要留意什么？客户为什么要来？我们又如何通过一系列的谈天沟通，达到把客户吸引到会场的目的呢？今日我就给大家具体的分析电话邀约所应当留意的事项，以及电话邀约通常使用的话术。首先电话邀约已经成为目前会销邀约的必用方式之一，但是由于电话沟通不是面对面沟通，虽然便利快捷，但假如沟通不力，也简单造成客户流失，达不到最大化收单结果的目的。首先给大家介绍电话邀约的技巧。1.让客户知道你不确定是在跟正确的人谈话，我们可以通过直接询问的方式，例如，您好，我是某某公司的售后客服，请问XX叔叔（阿姨）在家里吗？2.要从客户的角度先讲出我们供应的产品和服务的最终利益，最终客户能得到什么好处。3.不要占用客户太多的时间，把产品的优点简洁明白的告知客户，让客户自行推断产品是否适合他。第1页共9页4.不要谈论产品价格，更不要把产品的资料发给客户。5.谨记电话的目的，引发客户的爱好与奇怪，从而让客户参与联谊会，所以要在电话里给客户说明会议的时间，地点，挂电话之前再次确认，以防客户忽视或遗忘。其次给大家介绍电话邀约的步骤1.检查客户资料，打电话的目的是为了邀约或者进行家访，打电话之前首先要检查客户的状况，一者确定客户是新客户还是老客户，二者便于在电话中能让客户感觉到我们对他特别关怀。2.开场白，首先要依据客户的不怜悯况确定自己是谁，告知客户自己的出处（商场，科普，电台，售后），制造出好玩的陈述，依据客户的资料，谈一些客户感爱好的话题，爱好，或者光荣事迹。3.搜集客户的资料，一者通过与客户的谈天，要了解到客户对公司的看法，对产品的建议，对服务的需求等，二者要对顾客的身体状况，需求，经济条件，过去的工作有更深化的了解。谈天中要学会倾听，询问客户的问题要简洁易答，同建立和谐的谈天环境，让客户感觉像是跟伴侣谈天一样舒适，最终确认客户的需求，关怀之所在。4.产生解答，1.对特定的客户需求量身打造沟通的解答。2.询问深度的问题，以便此时解答的可行性。3.为成本利益搜第2页共9页集资料。4.为客户预备建议。5.提出解答，1.得到客户对需求范围的同意。2.以清楚简洁的方式提出建议。总之，假如是第一次与客户接触，不要说太多特殊关怀客户的话，由于这时候客户的戒备心理是很强的，过分的关怀会让客户觉得反感。与客户的谈话更要规律性特别突出，前因后果很明显，说的每一句话都要为下面要说的做铺垫，包括怎么了解客户的疾病、收入、文化水平、保健意识，怎么邀约参会，送邀请函等等。另外最好在打电话之前就依据客户的状况写好与客户谈话的内容，需要了解的状况，以及假如客户拒绝该怎么讲等等。最重要的，要让客户感觉到你关怀他，喜爱他，并且能够帮到他，让客户盼望见到你。会销会前邀约话术您好，我是XX公司售后部门XX人，请问XX叔叔（阿姨）在家里吗？（确定是本人）我就是，你找我啥事。叔叔（阿姨），请问您是否在X年X月X日购买了XX产品呢？（以售后的身份开头交谈）没有哦，叔叔（阿姨），今日我是想了解下购买产品客户的第3页共9页健康恢复状况，不好意思打到您这儿，那我们上次给您做过健康义诊，您还记得吗？（收单时候的状况）就是在我们小区测血压血糖的那个呀。对，是的我看了一下您的健康检测状况，您是不是血糖偏高呀？(询问客户的健康状况）是的那您平常口干，口苦，乏力，简单疲惫犯困这些症状明显吗？（指出客户的苦痛）恩那您现在都服用什么药呢？XXXX叔叔（阿姨），健康真的很重要，您要多留意身体，多运动，吃点好的。叔叔我这边有个XX事，回头再给您好好聊聊，您记一下我电话，我是XX公司XX，再见叔叔。(打消客户的戒备心理，适时的中断谈话）隔两三天后叔叔（阿姨），我是上次跟您谈过的XX，您还记得我吗？记得叔叔（阿姨），我知道您很注意养生保健，我们这边有一个xx健康学问讲座，特地请到XX医院的XX专家来讲座，现第4页共9页场还能免费健康检测询问，还有幸运抽奖，假...
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