2022年12月Literaturetilte韧性时代麦肯锡中国区消费及零售咨询业务2023麦肯锡中国消费者报告泽沛达（DanielZipser）许达仁（DanielHui）周嘉张悦韧性时代2023麦肯锡中国消费者报告多年以来，中国经济持续高速发展，民众消费支出不断增长，但近期的宏观经济压力却令中国消费者的信心受到影响。股市与房市低迷，以及为遏制疫情蔓延而采取的措施，都为消费前景增添了不确定性。作为备受关注的宏观经济数据，由中国国家统计局发布的中国消费者信心指数在4月跌破90，达到历史低位（图1）。中国的储蓄率历来很高。2022年，民众更加热衷于存钱而不愿消费。近期麦肯锡对中国消费者进行了调研，显示有58%的受访城镇家庭希望“存点钱以备不时之需”，创下2014年以来的最高水平，较2019年的调研结果高出9个百分点。消费者在花钱这件事情上变得更为谨慎，这也体现在一路攀升的储蓄率上。2022年前9个月，中国居民存款金额增长了14万亿元人民币。尽管经济发展放缓，消费者信心受到影响，但是中国经济仍然展现出较强的韧性，这或许有助于消费行业人士建立谨慎乐观的情绪。国家统计局的数据显示，2022年前三季度，中国居民人均可支配收入较去年同期名义增长5.3%；9月全国城镇调查失业率稳定在5.5%，与疫情前基本相当；2022年前9个月的居民消费价格指数（CPI）平均增长2.0%。虽然有媒体报道一些跨国公司在华缩减业务甚至退出的新闻，但12023麦肯锡中国消费者报告：韧性时代的受访城镇家庭希望“存点钱以备不时之需”58%Exhibit21.指家庭储蓄，净增加额计算方法为：每月储蓄总额减去上年度同月储蓄总额资料来源：中国国家统计局；中国人民银行；中国商务部储蓄额净增加1月度；万亿元人民币；年度同比；3个月移动平均值0124146821610219月-2022年2015171819162022外商直接投资美元，2021城城镇调查失业率2022年9月，百分比通通货膨胀（CPI））2022年第一至第三季度，期间均值，百分比1810亿5.5%2.0%(近似于2019年的5.2%)(历史高点)图2Exhibit11.新冠疫情风险区划分基于《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案（第九版）的通知》。数据截至2022年11月11日，此后仅保留“高风险区”和“低风险区”，取消“中风险区”的划定。8090110100120130140701618201015131117192022211410月-2022年12中国消费者信心指数，2010年-2022年10月资料来源：中国国家统计局；中国国家卫生健康委员会；文献搜索中国新冠疫情中高风险区数量16,00002,0004,0008,0003月-2022年11月4月6月9月7月8月10月5月图122023麦肯锡中国消费者报告：韧性时代商务部数据显示，中国的外商直接投资（FDI）一直处于历史高位，2021年更创下了1810亿美元的记录，同比增长21%。尽管经济增长面临下行压力，但2022年前6个月的FDI再次实现快速增长，同比增幅达到24%（图2）。因此，中国的消费品公司纷纷审视自己的战略。经济和消费者信心会继续走低，还是会触底反弹？如果消费者信心回升，他们肯定有大把资金用于消费。为了帮助企业厘清这些关键问题，我们近期对中国消费者的现状进行了综合分析。本报告将着重论述当前消费者行为的五大新趋势。（请参见《亚洲的未来：未来十年塑造中国消费增长的五大趋势》）我们的分析基于2022年7月对中国各地逾6700名消费者进行的有关消费态度和行为的系统性调研、针对中国及其他国家/地区市场消费者进行的有关舆情和信心的脉动调研、中国大型电商平台1上1000多个品类的在线数据，以及麦肯锡全球研究院（MGI）的经济建模。如果消费者信心回升，他们肯定有大把资金用于消费32023麦肯锡中国消费者报告：韧性时代1包括天猫、淘宝、抖音、京东重塑中国消费市场的五大趋势1中产阶级继续壮大中高收入及高收入家庭呈两位数增长，有力推动消费增长2高端化势头延续富裕消费者更偏爱高端品牌3选择更明智，消费未降级消费者转向价格更具竞争力的渠道，更积极地寻求折扣和促销4产品为王消费者很精明，知道如何在社交媒体上研究自己心仪产品的技术规格5本土企业正在赢得市场中国消费者选择本土品牌，主要是出于对其品质和创新的认可，而不仅仅是因为低价和民族自豪感1）中产阶级继续壮大全世界还没有哪个国家/地区能像中国一样，每...
