门难进脸难看事难办心得体会[大全五篇]VIP专享VIP免费

门难进脸难看事难办心得体会[大全五篇]第一篇：门难进脸难看事难办心得体会“门难进脸难看事难办”心得体会“门难进脸难看事难办”这一现象直接影响到群众办事，影响到政府的形象，在多年的窗口工作中，我也遇到过一些由于不清楚办事程序而让群众反复跑冤枉路，或者是拖拉扯皮不能及时办理引起群众不满的事例，如何能改变这种状况，如何规避这种情况发生在我的身上，我想在今后的工作中，要做到以下几点：一、要改变被动为主动服务，以前思想上是认为群众找咱办事，现在要认识到，我们是为群众服务的，要主动为办事群众提供服务，告知我们能办理的事项及程序，不要让群众找不到办事的途径。二、熟悉业务，掌握各类事项有关的法律法规、政策制度和所需材料，一定要一次性告知，不让群众跑重复路。三、加强自身修养，坚持学习，牢记为人民服务的宗旨，把群众要办的事放在第一位，当成最重要的事来做，不等不放，及时办理。卫生局窗口第二篇：门难进、脸难看、事难办心得体会我局于近日开展了一次以《焦点访谈》曝光官僚主义作风典型案例为反面教材的学习教育活动。为内强素质、外塑形象，专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，增强了大家对活动重要性的认识，通过学习教育活动认识到工作作风绝不是小事，绝不能忽视，以下是我的一些心得和体会：要把群众的事情当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象，推出了“三个一”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心，公开监督电话，网络地址和通信地址，并设有建议箱，接受群众监督。对于不足要自我反省，并引以为戒、举一反三，把群众利第1页共7页益高高举过头。结合群众路线教育实践活动，切实增强宗旨意识、服务意识和群众观念，在实际工作中，把群众当亲人，耐心倾听他们的心声，解答他们的问题，不踢皮球、不推责任，勇于负责、敢于担当。要想群众之所想，急群众之所急，为群众办实事、做好事、解难题。在具体工作中要深刻树立“为民、便民”的思想，在合法的前提下，切实纠正推诿扯皮、办事拖拉、庸懒散等不良作风。用最好的态度、最快的效率、最真切地为人民服务。简化审批事项和办事程序，对前来的群众，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，凡符合要求的做到随到随办，当时办不了的要说明原因，并在最短时间帮助、配合解决；继续保持和发扬艰苦奋斗的优良作风，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，用最短的时间高质量、高效率地完成工作任务。从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。第三篇：“门难进、脸难看、事难办”心得体会“门难进、脸难看、事难办”心得体会《焦点访谈》播出了《证难办脸难看》的节目，看到这样一期报道后，我由衷的为媒体的关注焦点鼓掌叫好，也为问题被发现后相关部门对责任人进行了追责处分而感到欣慰。国家也多次对行业作风进整顿，尤其是十八以来，以反“四风”、坚持深入开展群众教育路线实践活动为重点。然而，在各地还不时爆出工作人员的种种陋习，折射出反对“四风”还需要深入落实的必要性和坚持走好群众路线的长期性。作为一名国家公务员，更为自己和身边的人敲响了警钟，我们应该深深的自省，问一问自己：在工作中我有过这种情形吗。我所在的部门有这种情况吗。俗话说，“已所不欲，勿施于人”，简单的换位思考就会为我们的工作带来根本性的转变。要改变“门难进、脸难看、事难办”的现象，应以反对“四风”为契机，加强和完善制度建设、程序运行的透明、以及过程和结果的监督。成熟、健全的制度是转变作风的根本，在加强制度建设的同时，要广泛征询群众意见，最后将完善的制度对外公布以及张贴，让群众知道和监督。以前，对于办事人员的评价往往局限于内第2页共7页部评级，而往往带来不实的结果，究其原因是这样的评价机制是有着明显缺陷的，因为唯有前来办事的人才能有资格对其进行切身的评价。而这个评价的主体应该是前来办事的群众，因为他们对于办事的过程有着切身的体会和感受，他们的评价才是最...