Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.BBI专业面试培训欢迎参加：第一页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.了解“行为面试”（BBI)能按照程序步骤安排面试能运用STAR预测未来的表现课程目标第二页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.为什么学习本课程应聘者的反测试能力越来越强企业选错人的成本越来越高企业培训与开发成本越来越高白热化竞争要求企业必须聚拢优秀人才第三页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.漫画的启示是什么？选拔成功从……开始第四页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.评价要负责，要有标准，要有技术比比谁更帅第五页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.不是交通警察第六页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.帮助个人能力改变绩效水平I绩效水平II震惊接受怀疑解决问题预期新的能力沮丧挫败生气拒绝理解•自我认识到•认识分析过去•全面了解•明确问题•清晰那些需要改变•树立起积极的愿望•树立短期目标•尝试新的角色和方法•加强内外沟通•提供快速的反馈•提供更大的愿景•吸引他人加入•权责利和资源一致•推广新方法成果•庆祝新的能力和成果G第七页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.8学习过程的金字塔第八页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.面试或人才选拔过程中常犯的错误1.面试者使用不同的标准来评价应试者。2.面试者容许应试者控制面试的过程。3.面试的过程使应试者感到厌烦。4.面试者没有将多种评判标准综合加以考量。5.面试者对一个应试者进行评判时，容易受到前面应试者表现的影响。6.面试者对应试者的评判过于武断，欠考虑。7.面试者在做出评判时，过于注重某一方面，而忽视其他因素。8.面试者没有将全部精力投入到面试中去。9.面试者的评判可能会受到偏见和老观念的影响。10.在选拔人才的过程中，面试者可能会偏离正确方向，测试不出应试者能否胜任这份工作的重要信息。11.面试者对应试者的评判过分依赖于面试访谈。12.多名面试者可能会重复考察应试者的某方面素质。13.在面试之中，面试者做记录不够充分。14.随着面试的深入，面试者的面试技巧可能会用尽，面试水平下降。15.面试者可能会忽视应试者求职的动机。16.面试者可能会曲解应试者提供的信息。17.由于面试的职位急需招人，面试者很可能会放宽录用标准。18.面试者对于应试者的缺点和不足过于敏感，可能就看不到其优秀的本质。19.面试者没有系统全面的考虑应试者的各方面信息，会做出片面的评判。20.面试者可能会忽视应试者与组织能否相适应这一问题。第九页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.选才失败的原因分类观念决定态度态度决定品质选才者标准决定技术技术决定效果技术及实施供给决定策略策略决定标准选才标准物以稀为贵人若稀更贵专职人员不专业不专业的人干专业的事指标、方法、考官、标准化第十页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.招聘从什么地方开始业务流程组织结构企业职位企业任务第十一页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.如何建造一座摩天大厦开发第十二页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.招聘流程P从宏观转向微观第十三页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.14人才引进很简单职位确认（任务）能力列项（标准）资料收集（资源）信息评估（匹配）第十四页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.资料收集第十五页，共五十三页。Confidential-forinternaluseonlyBUSINESSEXPRESS(CHINA)CO.,LTD.信息评估...
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