第五章组织过程（二）---组织领导及权力（08）一、组织中的领导具有三层含义：在组织最高层次上的领导及其作用，即在组织的决策和宏观层次上的领导；在组织一般层次上的领导和作用，即在组织中间层次上的领导；在作业层次上的领导及其作用，即在组织操作层次上的领导。领导：是指在一定的条件下为了达到组织目标，而对组织成员和工作团队发挥影响的过程。领导过程包括三个因素：领导人、被领导人（即组织成员）、具体情况或情境。第一页，共五十四页。二、关于组织领导的理论研究领导者的特质理论领导行为理论领导的权变理论下属成熟度的四个阶段四种具体的领导风格第二页，共五十四页。（一）领导者的特质理论领导如果确具某些特质，组织就能选拔“正确”的领导。与成功的领导者高度相关的六项基本特质进取心高努力水平、高成就欲望、精力充沛、对从事的活动坚不懈、有高度的主动精神领导愿望有强烈的愿望去影响和领导别人、乐于承担责任诚实与正直通过高度的言行一致和诚实无欺，在自己与下属之间建立相互信赖关系自信为使下属相信他的目标和决策的正确性，必须表现出高度的自信。智慧有足够的智慧来收集、整理和解释大量信息；并能有效地解决实际问题相关知识对公司、产业和技术等事项拥有较高的知识水平。广博的知识能够帮助作出富有远见的决策，并深明这种决策的意义第三页，共五十四页。（二）领导行为理论观点：如果领导行为确实具有某种关键的决定因素的话，就可以通过训练使普通人成为领导。第四页，共五十四页。对生产的关心对人的关心高低高1-1贫乏型管理9-1任务型管理1-9俱乐部型管理9-9战斗集体型管理5-5中间型管理低战斗集体型管理领导方式最有效１、管理方格理论(罗伯特.布莱克,简.穆顿)第五页，共五十四页。专制（权力定位于领导者）民主（权力定位于群体）放任（权力定位于个人）家长式风格没有领导的讨论实行多数裁定原则非正式权力正式权力专制式产量最高，但领导不在场立即下降民主式的领导方式最有效民主式质量最好，领导不在场无显著变化放任式产量和质量都最差２、勒温的领导理论第六页，共五十四页。决策过程领导过程激励过程沟通过程专制－权威式限高层很少信任下属惩罚自上而下开明－权威式有限授权有限信任下属奖罚结合以罚为主有限自下而上协商式下属能对具体问题做出决策大部信任下属奖罚结合以奖为主双向沟通群体参与式权力下放并鼓励完全信任下属内在激励多渠道沟通群体参与式领导方式最有效系统1专制－权威式系统2开明－权威式系统3协商式系统4群体参与式３、利克特的领导方式第七页，共五十四页。领导理论领导行为类型划分标准领导行为类型有效领导行为勒温的领导风格理论权力定位1.专制式2.民主式3.放任式民主式利克特的领导系统理论权力运用1.专制－权威式2.开明－权威式3.协商式4.群体参与式群体参与式管理方格图理论关心任务或关心人1.贫乏型2.任务型3.俱乐部型4.中间型5.战斗集体型战斗集体型三种领导行为理论第八页，共五十四页。（三）领导的权变理论在领导者和被领导者的相关因素之外，领导的有效性可能更多地取决于他所处的情境条件。职位权力任务结构：任务得到清晰阐明的程度以及下属对之负责的程度领导者与被领导者之间的关系：群体成员对领导者的信任和爱戴程度有效的群体绩效取决于与下属相互作用的领导风格与情境对领导者的控制和影响程度之间的合理匹配任务导向的领导作风实现良好的人际关系和个人达到有声望的职位之取向第九页，共五十四页。好差明确不明确明确不明确强弱强弱强弱强弱12345678有利中间状态不利任务型关系型任务型上下级关系任务结构职位权力情景类型情景特征领导方式关系导向型（高LPC分）任务导向型（低LPC分）1、菲德勒权变领导模型第十页，共五十四页。任务行为关系行为高低高下属成熟度不成熟成熟高较高较低低高关系低工作高工作高关系高工作低关系低工作低关系命令式说服式参与式授权式低有能力有意愿有能力无意愿无能力有意愿无能力无意愿2、领导寿命周期理论（科曼提出，保尔.赫西，布兰查德发展）参加工作大学中小学学龄前第十一页，共五十四页。下属成...
