QingdaolearnsharemanagerClubwelcomeyoutojoin！行政部规范化管理工具箱目录第一章行政部组织结构与责权...................................................................................................5第一节行政部职能与组织结构...........................................................................................5一、行政部职能..............................................................................................................5二、行政部组织结构.......................................................................................................5第二节行政部责权..............................................................................................................6一、行政部职责..............................................................................................................6二、行政部权力..............................................................................................................8第三节行政部管理岗位职责...............................................................................................8一、行政总监岗位职责...................................................................................................8二、行政部经理岗位职责.............................................................................................10第二章前台接待管理.................................................................................................................11第一节前台接待岗位职责.................................................................................................11一、接待主管岗位职责.................................................................................................11二、接待专员岗位职责.................................................................................................11第二节前台接待管理制度.................................................................................................12一、前台接待礼仪规范.................................................................................................12二、来访人员接待管理制度.........................................................................................15三、前台电话接听管理制度.........................................................................................17第三节前台接待管理表格.................................................................................................19一、客人来访登记表.....................................................................................................19二、函件收发登记表.....................................................................................................20三、前台接待日志表.....................................................................................................20第三章办公事务管理................................................................................................................22第一节办公事务岗位职责.................................................................................................22一、办公事务主管岗位职责.........................................................................................22二、办公事务专员岗位职责.........................................................................................22三、行政办公秘书岗位职责...................................................................................
VIP
