【县信访局工作总结】2020年信访局接访科工作总结县信访局工作总结县信访局工作总结xxx年，我县的信访工作在县委、县政府的正确领导下，在市信访局的具体指导下，紧紧围绕县委、县政府中心工作，切实转变工作作风，大力推进群众工作，以领导接访和领导包案为抓手，保障信访渠道畅通和信访责任落实，以矛盾纠纷排查为基础，以和谐稳定为目标，多措并举化积案，想方设法保稳定，全心全力为我县实施四大战略贡献力量。现将今年以来的主要工作简要总结如下：一、xxx年信访形势分析根据各项数据统计分析，今年以来信访形势呈现以下特点：1、进京非访量明显减少。到目前为止，我县发生2批4人进京非访，较去年同期下降25%。2、走访群众依法办信意识增强。在接访过程中，我们发现访民主动要求登记，要求发放《逐级走访手册》，要求交办、督办的情况逐步增多，监督办信过程的意识明显增强。此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。3、信件增幅较大。很大一部分群众通过信件形式反映诉求，今年中央、省、市转交的信件较去年上升20%。原因分析：一是中央、省、市关于逐级走访的新规定得到了广泛宣传；二是2020年湘政法5号文件在全省各地得到有效落实，对恶意非访起到了震慑作用；三是各级各部门依法办信的水平正在逐步提高，责任意识得到了加强。二、主要措施和成效（一）信访工作1、全面推进信访工作制度改革。（1）、加强宣传，强化落实。我局今年结合综治宣传月活动，在县儒林广场进行相关法律法规宣传和相关政策的现场解答，活动现场共悬挂宣传标语8条，发放宣传资料1000份，工作人员解答群众咨询500余人次,以及各乡镇广泛宣传发动。活动紧紧围绕《湖南省信访事项复查复核办法》及网上信访等进行了讲解，提高群众对信访政策的知晓率，引导群众通过正确途径，依法逐级表达诉求。发动相关乡镇此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。及职能部门制作宣传横幅、板报、宣传栏等相关方式进行宣传。组织县直各部门及乡镇专（兼）职信访干部进行业务培训，做到对来信来访做到分清性质、明确管辖、准确分流、书面告知，确保信访事项办理程序逐步规范。（2）、领导重视，深入推进。广泛开展学习宣传贯彻落实精神，得到各级各部门领导重视和支持。针对当前信访工作的新形势，县委县政府、县信访联席会议、各级各部门主要领导都对学习宣传、贯彻落实相关精神非常重视，在各级领导的重点支持、精心组织、周密部署下我县的学习宣传、贯彻落实工作扎实开展、有序推进。（3）、整顿秩序，有序走访。对缠访、闹访情况，我县采取依法处置与思想疏导教育相结合的办法。对经过法制教育和批评劝导，仍然违法缠访、闹访，到重点地区进行非正常上访，或采取极端方式上访造成严重后果的，我们依照《信访条例》和湘政法[2020]14号文件进行严肃处理。同时，完善诉访分离、涉法涉诉三级终结制度，严格执行此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负责传递知识。信访事项的办理、复查和复核三级终结制度，对按照规定已经终结的事项，不再受理，案结事了。结合我县实际，适时充实了县行政中心安保力量，对扰乱办公秩序，缠访闹访等行为进行有效遏制，筑好第一道防线。今年3月以来，西岩镇一居委会信访人段彦钉因土地权属争执问题，多次到西岩镇政府缠访、闹访，并数次组织多人进京非访登记威胁责任单位，敲诈钱财1.6万元。xxx年7月，县人民检察院依法对段彦钉予以逮捕，并向人民法院提起公诉。有效震慑了信访活动中的违法犯罪行为。2、县级领导公开接访下访县级领导最大限度地深入群众，面对面做群众工作，最大限度解决群众合理诉求。每个工作日都有一名县级领导接访，领导接访工作情况纳入年度信访工作考评。接待领导的姓名、职务、分管工作以及接访的时间、地点、形式等均在县接访大厅公示，真正做到了家喻户晓，方便了群众。县级领导实行开门大接访，倾听群众诉求，处理了大批信访问题，进一步拓宽了领导联系群众的此资料由网络收集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。资料共分享，我们负...
