包装工程第43卷第16期284PACKAGINGENGINEERING2022年8月收稿日期：2022–03–25基金项目：互联网艺术课程创新在社区美育中的有效性研究（J2021043）作者简介：邢祥龙（2001—），男，助理研究员，主要研究方向为情感化设计、美育。情感化设计在儿童医疗产品中的应用研究邢祥龙（三峡大学巴楚艺术发展研究中心，湖北宜昌443000）摘要：目的探究情感化理论在儿童医疗产品设计中的应用方法，达到减轻患病儿童在治疗过程中产生的焦虑和恐惧心理，积极配合治疗的目的。方法首先，用文献分析法对儿童医疗产品设计现状、儿童医疗产品的目标用户特征，以及情感化设计层次理论进行分析梳理；其次，结合案例分析，系统提炼和总结儿童医疗产品情感化设计的方法；最后，进行设计实践，佐证上述设计方法。结论儿童医疗产品情感化设计需要对诺曼的3个层次进行系统把握，本能层设计上，从医疗产品的形态、色彩、材质和尺寸要素，整体构建愉悦感官体验；行为层设计上，用简约的功能和流程、人性化和趣味化的交互、及时的提示和反馈，共同营造良好使用体验；反思层设计上，通过产品形象象征、提升用户参与度和故事扮演的方法，系统塑造深层情感体验。关键词：情感化设计；儿童医疗产品；产品设计；设计应用中图分类号：TB472文献标识码：A文章编号：1001-3563(2022)16-0284-08DOI：10.19554/j.cnki.1001-3563.2022.16.032ApplicationofEmotionalDesigninChildMedicalProductsXINGXiang-long(BachuArtCultureResearchCenter,ChinaThreeGorgesUniversity,HubeiYichang443000,China)ABSTRACT:Thispaperexplorestheapplicationofemotionaldesigntheoryinchildren'smedicalproducts,soastore-ducetheanxietyandfearofsickchildrenduringthetreatmentprocess,andmakethemactivelycooperatewiththetreat-ment.Firstly,theliteratureanalysismethodisusedtoanalyzethecurrentsituationofchildren'smedicalproductdesign,thecharacteristicsoftargetusersofchildren'smedicalproducts,andthetheoryofemotionaldesignhierarchy.Secondly,combinedwithcaseanalysis,themethodsofemotionaldesignofchildren'smedicalproductsaresystematicallyrefinedandsummarized.Finally,thedesignpracticeiscarriedouttoprovetheabovedesignmethod.Theemotionaldesignofchildren'smedicalproductsneedstosystematicallyconsidertheDonNorman'sthreelevelsofdesign.Inthedesignoftheviscerallevel,apleasantsensoryexperienceisconstructedfromtheshape,color,materialandsizeelementsofthemedi-calproduct.Inthedesignofthebehaviorallevel,agooduserexperienceiscreatedbyusingsimplefunctionsandproc-esses,humanizedandinterestinginteraction,timelypromptsandfeedback.Inthedesignofthereflectivelevel,adeepemotionalexperienceissystematicallyshapedthroughthemethodsofproductimagesymbolization,enhancinguserpar-ticipation,andstory-playing.KEYWORDS:emotionaldesign;children'smedicalproducts;productdesign;designapplication我国儿童数量庞大，是一群需要被特别关爱和照顾的群体。儿童在生病后接受治疗时，面对陌生医疗环境、医疗人员和各类医疗产品，容易产生焦虑、恐惧等心理[1]，并导致医疗活动难以高效、顺利进行。从设计层面来讲，儿童医疗产品的设计关乎儿童的身心健康，虽然近年来儿童医疗服务逐渐得到关注和重视，但是从认识层面到具体落实到医疗细节中，还存在一定的距离。儿童医疗产品设计目前仍有很大提升Copyright©博看网.AllRightsReserved.第43卷第16期邢祥龙：情感化设计在儿童医疗产品中的应用研究285空间。情感化设计一直以来被广泛运用到产品设计领域，它不仅关注人的感官愉悦，还关注人们内在情绪、情感和心理的满足。在医疗产品设计中运用情感化思维，能够带给儿童感官层面、行为层面和反思层面的愉悦体验，对缓解患病儿童的医疗恐惧和焦虑情绪，并配合完成医疗过程有积极的推动作用。本文基于情感化设计三层次理论，结合患病儿童的心理和行为特点，提出以缓解儿童患者医疗焦虑和恐惧...
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