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2024人大干事个人工作总结与2024人寿保险年度工作总结2汇编VIP专享VIP免费

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2024人大干事个人工作总结与2024人寿保险年度工作总结2汇编2024人大干事个人工作总结一年以来,在镇人大的正确领导下,我广泛倾听群众意见,牢记“人大代表为人民”的宗旨,仔细履行人大代表职责,密切联系群众,并结合本村的实际情况,带领村民共同致富,不断加强我村的政治文明建设,提高物质文明水平,增加精神文明程度,帮助村民解决实际问题。现将主要工作情况述职如下一、加强学习,端正态度,努力提高自身素养。面对当前新的形势对各项工作的新要求,我作为一名人大代表、基层干部,不断通过学习来完善自己,塑造自己。通过仔细学习十七届三中、四中全会精神和“三个代表”重要思想,牢固树立和仔细落实科学进展观,政治素养和工作能力得到不断提高。在思想上、政治上和行动上与党委、政府保持高度一致。在工作中,通过以身作则,率先垂范,使村两委班子成员中的学习风气不断增强,团结协作精神不断提高。二、继续完善街道“户户通”工程,为群众提供方便。我村在主要街道完成硬化的基础上,继续投入,共投资万元,硬化路面平方,实施“户户通”工程,同时埋设路沿石米,种植绿化苗木株,极大地提高了我村形象,方便了群众的生产生活。针对部分路段雨天积水,群众出行不便的问题,投资修建了排水沟,既方便了群众,又保护了路面。三、大力开展环境综合整治,创建文明生态村。为了让村民的生活环境更加优美,我村进一步改善村容村貌,积极创建文明生态村。在创建过程中,我村集中清理了村内垃圾,在村第1页共6页南、村西、村北分别建立生活垃圾池,使生活垃圾集中倾倒,并及时清运。将集市卫生承包给个人,落实奖惩责任,建立长效管理机制,有效的维护了村内卫生。在今年夏季、秋季,我村根据上级部署,积极开展秸秆禁烧工作,通过广播喇叭和张贴标语,悬挂宣传横幅,大力宣传秸秆禁烧工作,同时安排村干部与小组长分片到人,落实责任,24小时值班,确保了我村无秸秆焚烧现象发生。四、广泛动员,加大宣传,积极防治美国白蛾。我村在防治美国白蛾的工作中积极主动,购置了防治器材,落实防治经费,制定防止人员,先后4次对村内大小树木进行统一喷药,并对防治工作中的软弱环节,如村与村的交界区域进行重点防备,对发觉疫情的树木做到专人监控、灭杀,防止疫情扩散。同时充分利用一封信、广播喇叭、公开栏等进行广泛宣传,让群众提高预防意识,增加防治知识。五、行使人大代表职能,加强与群众的联系。为了能充分发挥人大代表监督作用,保持与群众的沟通与联系,及时了解群众的建议和意见,我及时向村两委汇报工作,向群众公开工作进展情况,并且坚持深化群众的原则,定期走访群众,了解群众诉求,为今后工作奠定了基础。在今后的工作中,我将充分发挥人大代表的桥梁纽带作用,广泛联系群众,深化调查讨论,就群众关怀的热点、难点问题提出合理建议,架起政府与群众沟通的桥梁。第2页共6页2024人寿保险年度工作总结一、坚持法律规范化,实现文明服务为了加强和改进公司工作,更好地服务社会,服务客户,根据“xx”重要思想的要求,保护人民群众的根本利益,切实提升寿险服务质量,努力为客户提供舒心、满意的服务。一是靠纪律约束。制定了《文明管理和服务法律规范》,确定了十二项服务承诺,张贴了接待接听电话的文明标语,列出了20条文明用语和10条禁语,推行“一站式”办公和“一条龙”服务。同时,要求员工佩戴胸卡上岗,作到服务要态度热情、语言文明,让客户满意;并要求客户有问题解答要清楚、准确、不推诿扯皮。工作中,明确员工作到不让保险合同及其它协议滞留;不让差错发生;不让时间浪费;不让客户受到冷遇。二是靠制度法律规范。先后制定了下发着装令、服务令及《党风廉政建设工作责任制》、《实行“一把手工程”落实“双评”工作责任制》等14项工作制度措施,明确了公司领导班子对党风廉政建设应负的责任,规定对损害社会、客户的行为、轻者诫勉谈话或扣发奖金,重者给予党纪、政纪处分直至开除公职;明确了“一把手”负总责和主管经理的分工负责制,把班子和队伍的廉政建设工作和纠正行风不正之风的工作摆上位置,纳入日程。各项规章制度的落实,法律规范了服...

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