所谓“问题学生”,我觉得就是咱们经常说的“差生”，“后进生”，是指学生中那些品德、行为不良，经常违反破坏学校的纪律，成绩低下且经常不及格的学生。“问题学生”不是与生俱来的，他们最初也是同其他学生一样，都有一颗天真无邪的心，有自己美好的理想和抱负，而往往是受不良社会风气的侵蚀，不正常的家庭教育和社会教育的影响，通过学生自身的心理活动即身心发展过程中各种消极因素的恶性膨胀，逐渐形成的所谓“双差生”或“后进生”。所以，我认为，从管理心理学的角度来看，这样的学生最好称谓应该是“问题学生”更为合适一些。“问题学生”虽然在学校中占的比例不是很大，但他们往往能量大，辐射面广，是集体中的消极因素，常常妨碍班级各项工作和活动的顺利开展，常常拖班级的后腿甚至影响学校的声誉。他们一般精力充沛，活动能力强，处事机灵胆子大，重感情讲义气，要教育好他们的确不是一件容易的事情，而是一项长期的、艰巨的、复杂的、细致的和更需要耐心的教育工作。我主要从两个方面来谈一下：一、教育是一门研究的艺术。只有摸清情况，才能对症下药。我们首先来了解“问题学生”的心理障碍。所谓“心理障碍”是指在学生头脑中存在着阻碍接受教育教学的要求，从而不能把这种要求转化为个人需要的心理因素。班主任只有了解了这些学生的心理，才能做好对他们的个别教育。一般来讲“问题学生”具有以下四个不良的心理特点。1、自卑和疑虑高中阶段的“问题学生”，绝大部分都是初中被公认的问题学生。他们刚进入新的学习环境时，也力图想改变自己，但初中时的不被重视，经常挨批评受压抑，往往使他们心虚、自卑、戒备和疑惧，想改又怕改不好，处于很矛盾的心理状态，他们对新的老师和同学的关心、帮助敬而远之。他们的情绪不稳定，对知识、对老师、对集体在情感方面表现为冷漠，缺乏荣誉感。而后，随着对学校新环境、老师、同学的逐步熟悉，有的学生可能受感化而向好的方面转化，但更多的将是原形毕露，恶习重演。如果不及时得到帮助，则会成为学校的负面力量和班级的绊脚石。2、固执和孤独做错事后，“问题学生”往往由于“虚荣自尊”与“侥幸蒙混过关”的心理。要么，明明知道自己错了，还会强词夺理。对老师和同学的批评相当敏感，往往还伴有不适当的过度焦虑感和冲动，甚至跟班主任产生对立情绪，以此来维护自己所谓的“自尊和面子”。要么，表现为消极对抗，默不作声，不愿与别人沟通交流，这无疑地给我们的教育工作带来了一定的难度。3、意志薄弱，自控能力差“问题学生”往往缺乏责任感，不能明确地认识到自己学习的目的和意义，因此学习没有积极性。懒散、怕苦怕累、不勤于思考、厌学贪玩。学习生活主要靠老师督促行事。同时，学习上的屡屡失败，造成了他们失败者的心态。如果他们再遭到老师、家长、同学的歧视，那么，他们就会感觉到自己在家里是父母不喜欢的孩子，在学校是老师和同学瞧不起的学生，从而把学习当成了负担，害怕学习，对学习失去了兴趣和热情。由于学习信心的不足和丧失，造成了他们对自己的能力缺少信心，谈“学”色变，没有了学习上的进取心。而自信心和进取心的缺乏和丧失，会进一步影响他们的学习态度，使“问题学生”的学习更差。由于对自己缺乏信心、恒心和毅力，所以在不好的行为上很容易出现反复。这些坏习惯一旦形成以后，常常会使学生在学习的活动中采取消极或抵制态度。4、观念欠缺，辨别能力差由于“问题学生”缺乏正确的是非观念，缺乏正确的道德观，所以个人行为也常常被强烈的个人欲望所驱使。所以不能在自己出现错误举动想法的时候，及时加以辨别和制止，在行动之后也不能及时产生忏悔与改正，因而一错再错。“问题学生”之间为了寻找所谓的“友谊”和“靠山”，往往喜欢拉帮结伙，他们宁愿冒犯老师和父母，也不愿意得罪“朋友”，很讲“义气”。一旦他们这种错误的言行有了市场，还会得到别人的附和和强化，久而久之，问题会更加严重，危及校园和社会的安全。二教育是一门情感的艺术。
