省政府办公厅学习考察组赴山西、XX省政府办公厅学习考察报告3月5日—9日，省政府秘书长、办公厅主任、厅党组书记于伟同志率办公厅10位同志赴XX省、XX省政府办公厅进行了学习考察。按照于伟同志要求，现将学习考察组赴山西、甘肃学习考察报告及考察组成员个人心得体会陆续登载，供大家学习借鉴。为提高政务服务水平，学习兄弟省份先进经验，3月5日至9日，于伟同志带领省政府办公厅10位同志赴XX省、XX省政府办公厅学习考察，与两省政府办公厅重点就发挥参谋助手作用、加强省政府领导政务服务团队建设、业务处室与省政府部门处室工作关系、干部队伍建设等方面工作进行了座谈交流。通过此次学习考察，开阔了眼界、增长了见识、受到了启迪，明确了努力方向。现将有关情况报告如下。一、XX省、XX省政府办公厅的基本情况（一）XX省政府办公厅。XX省政府办公厅核定行政编制174名，厅机关设有16个行政处室、3个正厅级机构；所属事业单位16个、驻外办事处15个。设有6个业务秘书处，其中秘书一处、二处分别负责省长、常务副省长政务服务工作，秘书三处、四处、五处每个处负责两位副省长的政务服务工作，秘书六处职能类似于我厅综合秘书处；设有会议处，主要负责承办省政府法定会议、省政府领导会见、会谈等活动和正部以上领导接待工作；其他内设机构及职责与我厅基本一致。（二）XX省政府办公厅。XX省政府办公厅核定行政编制148名。设19个内设机构，并负责管理省政府参事室、省政府金融办和省直机关事务管理局。设有8个业务秘书处和综合处，其中秘书一处主要服务省长工作，秘书二处至八处各对应服务一位副省长，综合处主要承担类似我厅办公室和综合秘书处的会务、发文审核和保密等工作；此外还设有文电处、接待联络处等，文电处主要承办文电收发、档案和印鉴管理等工作，接待联络处主要承担内宾接待及省政府领导外出活动事务工作、第1页共6页负责联系协调省政府驻外办事机构工作，其他内设机构及职责与我厅基本一致。二、XX省、XX省政府办公厅的工作经验（一）努力发挥参谋助手作用。XX省政府办公厅着力在“加强综合协调，扎实推进省委、省政府决策部署落实”、“深入调查研究，为省政府科学决策提供高效服务”、“强化督查落实，促进政令畅通和政府执行力方面提高”等方面发挥参谋助手作用，比如，围绕省委、省政府重大决策部署和政府工作报告提出的各项目标任务开展综合协调和督查工作，同时积极组织力量扎实开展调查研究，为省政府科学决策提供依据。XX省政府办公厅认为，服务领导决策是办公厅的核心职能，因此，其参谋助手作用也主要围绕服务领导决策来展开和体现，注重在调查研究、信息反馈、文件质量、督促检查等方面下功夫，以增强服务领导决策的针对性、实效性；特别是对督查事项的办理部门和单位，实行一次通知、二次催办、三次在全省通报的制度，有效促进了领导决策落实；建立省政府办公厅牵头、部门配合、市县参加、专家学者参与的调研机制，有陪同领导调研、主动调研、协同部门调研等方式。（二）重视省政府领导政务服务团队建设。两省政府研究室力量配备都较强，XX省政府研究室有80余人，两省省长文稿主要由研究室负责。两省均实行一位副秘书长协助一位副省长工作的体制，XX省副省长政务服务团队由一位副秘书长、半个业务秘书处组成（即一个业务秘书处服务两位副省长），与我省相同。XX省副省长政务服务团队由一位副秘书长、一个业务秘书处组成。XX省政府办公厅坚持将优势力量向省领导政务服务团队倾斜，业务秘书处建立了ab角制、定期恳谈制度（邀请分工副秘书长参加，点评全处及处内同志工作情况，帮助查找不足）。两省都认为，副省长政务服务团队的工作重点和难点都在文稿工作，其经验是：把中央精神、领导意图和工作实际相结合，不断增强文稿的思想性、针对性、实效性；加强与有关方面尤其是与省委政研室、省政府研究室的沟通联系，重要提法保持一致；增强工作主动性和超前意识，密切关注部门工作动态，争取第一时间得到领导参加会议等活动信息，以便提第2页共6页前动手准备会议、活动所涉相关材料，包括中央文件依据、中央领导讲话精神、兄弟省做法、理论界观点、网上议论等...
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