驻贤寓镇西幸村工作站典型事例汇报材料-------驻贤寓镇西幸村工作队田玉生根据县群众工作领导小组办公室统一安排部署，为充分发挥工作站“服务群众、促进社会和谐稳定，促进农村经济社会发展，促进干部作风转变”的作用，我和其他几名队员被派驻到贤寓镇西幸村工作站开展群众工作。总结两年以来的工作，我们感受到在为群众服务的同时，我们自身也得到了锻炼，逐步形成了扎实的工作作风。下面我们将工作开展情况作简要汇报。一、提高思想认识，要统一思想，主动融入。我们着力增强服务意识、责任意识，当好“五大员”。即当好了解社情民意的“调研员”、防范隐患的“排查员”、化解矛盾的“调解员”、信守承诺的“代理员”、排忧解难的“办事员”。在活动前期，首先当好“调研员、调查员”，平时根据自身情况，随时进村入户，详细了解、掌握村情、民情，为今后开展工作，融洽干群关系打好基础。当好防范隐患的“排查员”，通过座谈、走访等多种形式，随时了解群众的所思、所想、所盼，并及时登记、上报。对群众反映的社会热点、难点问题，做到早发现、早稳控、早报告。当好化解矛盾的“调解员”，对排查出的矛盾纠纷，主动出击，敢于碰硬，坚持只要是有利于老百姓、有利于稳定发展的事情，就一管到底，尽大力把大量矛盾纠纷化解在基层，把苗头隐患解决在萌芽状态。当好信守承诺的“代理员”，驻村工作站全程负责代理群众的信访问题，接受委托后，认真践行代理承诺，及时把信访事项逐级向上反映，并积极协助协调有关部门解决。当好排忧解难的“办事员”，要求工作站人员充分发挥自身优势，积极为群众提供政策、法律、科技、信息等方面的服务，力所能及地为基层发展各类行业协会和专业合作组织提供帮助，为农产品销售牵线搭桥，切实帮助老百姓解决一些生产生活中的实际困难和难题。二、细致安排、精心服务广大群众。经过调查，西幸全村农业人口2471人，510余户，党员96名，耕地3400亩，以大第1页共2页田作物为主，全村有84户在北塘路两旁开店、办厂从事工、副业，群众素质较高，生活水平富裕。经专访入户，和大队、村委座谈，当前西幸村总体局面稳定，对党的惠农政策比较满意。其次，我们和镇党委政府及村干部想方设法解决农网改造问题，架设变压器9台，打井73眼，铺石子路800米，修筑防渗垄沟2300米，实现了全村的电力灌溉，促进了增产增收。由于风灾，今年大面积的玉米受到损失，我们积极配合村两委协调保险公司，对农民进行适量赔偿，把损失降到最小，巩固了干群关系。西幸村由于小学合并，家长、老师存在一定意见，为此我们认真走访，查找问题的根源，动之以情、晓之以理，耐心做工作，对化解当前矛盾，促进社会和谐起到了明显作用。三、结合实际，发挥自身优势。因我所从事的是新型农村合作医疗工作，为了充分发挥自身业务专长，为群众提供切实服务。我们有针对性的对群众在合作医疗方面比较关心的问题进行了调查。为此，我们一是针对广大农民群众对合作医疗政策仍然缺乏足够理解，开展了三次专门咨询活动，并且发放了大量宣传材料。由具体经办人员面对面向参合群众讲解住院报销的相关流程和注意事项，使广大参合农民在报销时少跑冤枉路。二是开展了两次现场办公。达到了既在参合农民家门口开展服务又契合实际对政策进行宣传的目的。三是聘请保定二五二医院、省医院的专家医生进村开展了两次义诊活动，为村民提供健康咨询，健康筛查服务，得到了村民的一致赞誉。农村群众工作站是密切党与人民群众血肉联系的有效载体和途径，今后我们将更加努力，做到心里装着群众、经常深入群众，紧紧依靠群众，及时了解群众的所思、所盼。要充分发挥群众工作站的桥梁和纽带作用，对群众反映的热点、难点问题，要竭尽全力，认真解决，使群众工作站真正服务广大群众，增进社会和谐，促进农村发展。2010年1月4日第2页共2页
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