年度工作参考总结-银行柜员年度个人工作参考总结篇一：银行柜员20xx年度个人工作总结有喜有忧，回忆这一年半来本人的工作和学习生涯。有坎坷，也有收获，获得的成绩同志们也是有目共睹的不再一一列举。但是想说明的成绩是来之不易的这里面包含着行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的协助和支持，尤其是包含着科技部全体员工的辛勤劳动和艰辛努力。这一年来，作为科技部的负责人，只不过是做了一些应该做的工作，详细的能够概括为如下几个方面：一、加强治理、保障平安平安为首要任务，银行科技工作中。科技工作的成果就在于各种银行业务都能正常无事故的顺利开展。首先，保障平安的最有力手段确实是制度，本着这一原则，屡次与部门内部人员讨论制度的征询题，对原有的岗位责任进展了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗位责任细化，责任到人，治理层面有了明确的治理分工，使科技工作在有序的环境下进展。同时，部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系统的平安稳定运转是科技部工作的命脉，只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运转，才能在这个根底上谈下一步的开展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的平安运转，年初时，为部门内部装备了挪动值班，从而缩短了毛病产生时的延滞时间。年初时，提出了保障ATM及POS银行卡地区网系统整体可用率到达99%以上的目的。尽管我地区网系统在年时频繁出现波动，但通过我对系统的二次改造后，今年的系统运转不断都是特别稳定的加强治理、保障运转方面付出的努力获得了预期的效果。二、科技工程、重点施行年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的工程特别多。首先，科技工程方面。要支持业务部门参与剧烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的特别多，但就的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些工程需求，如：银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到及时的上线，丰富了行的产品线，加强了效劳功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，关于今后改善我行的客户构造起到重要的推进作用和支撑作用。有些不利于市场开辟的方面。通过我以及其他分行的相关反应，以往我行的系统中由于总行的滞肘。总行今年已对这些征询题进展了一些相应的改良。如：ATMCRS等自助设备的客户操作流程更新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。三、把握全局、团结协作科技部是银行中至关觉得。给行里把好关、做好后勤保障是责无旁贷的责任。一年来，重要的职能部门。坚持站在全行的角度考虑征询题，客观的分析有关科技对行内行外的妨碍。今年，针对我行部分网点UPS电池不能正常工作的情况，提出了要求更换的建议，由于一旦网点停电不能正常营业，对行里的妨碍特别大。此建议得到行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。加强同有关人员和相关部门的团结和协调，科技部门身为银行的二线效劳治理部门。做好科技效劳工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，谦虚接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他既有一定的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生争功诿过，争权夺利的现象。篇二：银行柜员20xx年度个人工作总结20xx年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，实在按照银行的工作要求，在本身工作岗位上认真努力工作，真诚效劳客户，较好地完成本人的工作任务，获得了一定的成绩。现将20xx年工作情况详细总结如下：一、完成工作任务，获得良好成绩20xx年，我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，根本实现零违规零过失;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理...
