目录如何识别核心流程………………………………………………………………………………1关于BPR和ERP的思考…………………………………………………………………………4企业信息流的价值定位和IT管理方格…………………………………………………………7组织扁平化………………………………………………………………………………………13业务流程重组的风险识别与防范的阶段分析…………………………………………………17组织状态演变图…………………………………………………………………………………19组织类型…………………………………………………………………………………………21先作BPR再上ERP事半功倍………………………………………………………………22BPR方法学基础…………………………………………………………………………………25走近ERP…………………………………………………………………………………………27ERP概念与历程…………………………………………………………………………………28MRP基本原理……………………………………………………………………………………30MRP基本逻辑运算………………………………………………………………………………32七十年代闭环MRP………………………………………………………………………………33八十年代的MRPII………………………………………………………………………………35九十年代的ERP系统……………………………………………………………………………37ERP的主要功能模块简介………………………………………………………………………39ERP在中国的应用与发展………………………………………………………………………44ERP的实施过程…………………………………………………………………………………48BPR－推动企业成功应用ERP……………………………………………………………………51ERP软件的发展趋势……………………………………………………………………………54走近ERP引子当今时代，在全球竞争激烈的大市场中，无论是流程式还是离散式的制造业，无论是单件生产、多品种小批量生产、少品种重复生产还是标准产品大量生产的制造；制造业内部管理都可能遇到以下一些问题：如企业可能拥有卓越的销售人员推销产品，但是生产线上的工人却没有办法如期交货，车间管理人员则抱怨说采购部门没有及时供应他们所需要的原料；实际上，采购部门的效率过高，仓库里囤积的某些材料10年都用不完，仓库库位饱和，资金周转很慢；许多公司要用6～13个星期的时间，才能计算出所需要得物料量，所以订货周期只能为6～13个星期；订货单和采购单上的日期和缺料单上的日期都不相同，没有一个是肯定的；财务部门不信赖仓库部门的数据，不以它来计算制造成本……。不能否认，以上这些情况正是我们大多数企业目前所面临的一个严峻的问题，然而，针对这一现象，我们又能有什么有效的办法来解决它呢？事实是，在中国的企业界还没有完全意识到这一问题的严重性的时候，国外的ERP/MRPII的软件厂商早已悄然地走进了中国市场，并随着时间的推移，ERP开始逐渐被中国的企业界、理论界所认识。ERP现象到了现在，只要我们随手翻翻有关管理、信息技术方面的报纸杂志，就会有大量的、各式各样的MRPII/ERP广告和相关报道跃然纸上。就在人们还在为到底什么是ERP而感到困惑的时候，新一代的像"电子商务时代的ERP"、"iERP"等概念又不断地迎面扑来。事实上，ERP所能带来的巨大效益确实对很多企业具有相当大的诱惑力。据美国生产与库存控制学会（APICS）统计，使用一个MRPII/ERP系统，平均可以为企业带来如下经济效益：1．库存下降30%—50%。这是人们说得最多的效益。因为它可使一般用户的库存投资减少1.4—1.5倍，库存周转率提高50%。2．延期交货减少80%。当库存减少并稳定的时候，用户服务的水平提高了，使使用ERP/MRPII企业的准时交货率平均提高55%，误期率平均降低35%，这就使销售部门的信誉大大提高。3．采购提前期缩短50%。采购人员有了及时准确的生产计划信息，就能集中精力进行价值分析，货源选择，研究谈判策略，了解生产问题，缩短了采购时...
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