站前-2021强林石化零售管理公司-站长培训课程训前考试1、当顾客告知已使用其他平台支付时，需要核对（）？[单选题]*A、顾客手机支付记录B、油站收款端到账金额(正确答案)C、顾客支付截图D、加油员告知金额2、由于顾客要求更换支付方式发生退款，需要将原因填写在（）。[单选题]*A、原始收款单（油站联）B、退款单（顾客联）C、退款单(正确答案)D、重新收款单（油站联）3、收银员应该掌管存放（）保险柜的密码。[单选题]*A、备用金B、并款（存公司）(正确答案)C、每日投包D、便利店现金4、加油站消防器材等应急物资的配置要求正确的是（）[单选题]*A、4公斤干粉灭火器不少于4个B、35公斤干粉灭火器不少于2个(正确答案)C、4公斤干粉灭火器不少于5个D、三级加油站应配置消防沙3m³5、卸油前，油罐车在指定位置静止（）分钟[单选题]*A、10B、20C、15(正确答案)D、10-156、所卸油品体积与罐存油品体积之和，严禁超过油罐总容积的（）[单选题]*A、85%B、90%C、95%(正确答案)D、98%7、便利店擦拭货架应该使用（）抹布[单选题]*A、蓝色B、绿色C、紫色(正确答案)D、灰色8、卸油前，油高测量的要求是（）[单选题]*A、连续三次计量数据互相之间不超差1毫米为有效读值(正确答案)B、连续两次计量数据互相之间不超差1毫米为有效读值C、连续三次计量数据互相之间不超差3毫米为有效读值D、连续两次计量数据互相之间不超差2毫米为有效读值9、油品发生初起火灾，首先应（）。[单选题]*A、停止作业(正确答案)B、用灭火器进行扑救C、用灭火毯进行扑救D、报119火警10、加油枪发油速率（）为正常[单选题]*A、20升/分钟—30升/分钟B、30升/分钟—50升/分钟(正确答案)C、25升/分钟—30升/分钟D、40升/分钟—50升/分钟11、接班之前，需要确认以下内容，除了（）[单选题]*A、加油机正常B、消防器材正常C、单据充足D、排水系统工作正常(正确答案)12、纸质滤杯建议使用寿命为（）10万升或两个月[单选题]*A、15万升B、15万升或两个月C、1个半月D、10万升或两个月(正确答案)13、下列说法，不正确的是（）。[单选题]*A、消防沙可以用来扑救任何火灾(正确答案)B、可以用消防沙来扑救流散液体火灾C、用沙灭火时，应将沙直接覆盖在燃烧物上D、细沙的灭火效果比粗沙的灭火效果好14、擦拭加油机使用（）色的抹布。[单选题]*A、绿色B、棕色C、黄色D、灰色(正确答案)15、三违行为是指违章作业，违反劳动纪律，（）。[单选题]*A、违反公司制度B、违章指挥(正确答案)C、违反岗位职责D、违反站长职责16、发电机碳刷是（）更换一次[单选题]*A、1年(正确答案)B、2年C、1年半D、不需要更换17、汽油的标号是按（）指标划分的。[单选题]*A、甲烷值B、辛烷值(正确答案)C、丙烷值D、乙烷值18、双层罐渗漏检测仪指示灯黄灯常亮是表示（）[单选题]*A、油报警B、传感器故障(正确答案)C、水报警D、通讯故障19、强林石化集团成立于（）年[单选题]*A、1984B、1987C、1985(正确答案)D、198220、公司为避免加油员把油加错，特意把汽油油枪、柴油油枪更换为（）。[单选题]*A、红色、绿色(正确答案)B、红色、蓝色C、绿色、蓝色D、黄色、绿色21、用于清洁加油区和办公楼宿舍过道的拖把颜色是（）。[单选题]*A、黄色B、绿色(正确答案)C、紫色D、蓝色22、岗前培训需要多长时间（）[单选题]*A、3-5小时B、3-4小时(正确答案)C、4-5小时D、2-3小时23、今天周一中班，那么VMS中上周同期本班销量是指哪一天的（）[单选题]*A、上周一早班B、上周一中班(正确答案)C、上周任意中班D、随便一天的中班24、当顾客对加油站计量精度有疑问，我们不能做的是（）[单选题]*A、向客户解释加油机检定的程序B、向客户出示合法、有效的加油机检定合格证C、承诺退款或者按照实际情况赔偿(正确答案)D、双方协商确认纠纷事实25、员工加油时混油（加错油），我们能做的是（）[单选题]*A、立即停止加油工作(正确答案)B、向顾客解释，她没说清楚油号C、车辆放在原位等待处理D、自行给顾客处理26、发电机（）至少试运行1次，每次（）[单选题]*A、每周、20分钟B、1个月、20分钟C、1个月、15分钟D、每周、15min(正确答案)27、发电机机油是运转（）或一年更换一次。[单选题]*A、3...
VIP
