关于某人信访问题的情况汇报（长期信访重点信访户）***，女，1960年6年22日出生，身份证号码。1234，现已离婚，户口仍在长宁镇崔家村。自2012年11月，***因寻找女儿无果，自认为女儿人身遭到限制、长期遭人殴打，于2013年7月、11月，2014年元月3次赴京上访，期间长宁镇多次派人将其接回，并对其实施稳控。经过多方深入了解，***与崔家村***1980年结婚，婚后感情一直不和，加之***患有精神性疾病，与村民及丈夫常常发生口角，并且***与其所有亲属亲戚都不能正常沟通，不相往来，***鉴于其长期无理取闹便提出离婚，于2001年由法院判决离婚，女儿***（1989年10月30日生，身份证号码：1234）由***扶养。***离婚后便离家出走，并6次改嫁，长期以寻找女儿为由上访，均被镇上派专人耐心劝回。经了解***现已成年，常年在外务工，地址不详，但每年都与***团聚四五次，长期保持电话联系，每年给其生活费近万元。因***患有精神性疾病，正常沟通十分困难，信访诉求无法满足，镇上积极联系其女儿多方劝说，同时对***耐心疏导，全力做好稳控工作。针对***具体情况，镇党委、政府高度重视，及时召开会议，对***信访问题进行了全面安排部署。（一）积极为其落实农村低保补助，并办理农村合作医疗，多方进行生活帮扶（以上生活帮助其本人都给予认可），耐心做好思想工作，争取其息访罢访。（二）按照本人要求派人陪同其做精神方面的鉴定治疗。（三）继续联系其女儿，劝说其要多方关心母亲生活，多与其沟通交流。同时制定信访稳控方案，进一步明确任务，夯实责任。一是合理进行人员、时间调配24小时进行稳控，负责对稳控对象实施人盯人，确保稳控对象不出视线，确保灵通信息。稳控对象如有外出迹象，应及时向负责领导汇报。第1页共2页二是负责对稳控对象进行面对面交流，做其思想转化工作，确保其思想稳定；随时掌握稳控对象思想动态，如出现情绪波动，且存在上访苗头，立即向负责领导汇报。三是应急组所有成员保持24小时手机畅通，在接到组长或副组长指令后，10分钟内集结待命，随时准备应急处置，如出现信访苗头，应在最短时间内赶赴现场，采取有效措施，进行果断处置，及时控制事态蔓延，全力消除负面影响。春节后，***情绪极不稳定，整天纠缠说有百十号人要暗害她和女儿，为此镇上投入大量人力物力，几乎耗尽了正常的办公时间，镇上领导长期亲自接待，多番相劝，力促其思想稳定，严格杜绝再次越级上访。前期，***提出治病要求，经电话征求其女儿意见，由镇上派人陪同其于2月19日起在武功镇精神病康复中心进行治疗，经院方证实治疗效果明显。近期，***情绪较稳定。第2页共2页
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