乡镇信访工作总结篇一：乡镇信访工作总结汇报材料汤泉乡信访工作汇报材料我乡信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访局的精心指导下，认真贯彻落实科学开展观和各级会议精神，以全乡经济建立和社会稳定为信访工作的根本，以实现全年无进京到省上访事件为目的，以实在维护群众根本利益，努力化解人民内部矛盾为主旨，为全乡经济社会全面提速，加快开展营建了良好的综治环境。现将今年以来我乡信访工作情况汇报如下：一、领导注重，组织有力乡党委、政府高度注重信访工作，把信访稳定工作上升到与农村经济开展同等重要的位置，真正做到了大会讲小会谈平时征询。同时为确保信访工作组织有力，成立了汤泉乡信访工作领导小组，由乡党委书记任组长，政府乡长和党委副书记任副组长，有关部门负责人任成员，领导小组下设办公室，由分管领导兼任办公室主任，并主持开展日常性工作。各村也都相应地成立了以村党支部书记为组长，村主任为副组长的信访工作领导小组。在硬件建立方面，我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心，做到了办公地点、人员、资金三到位，对各项工作制度全部上墙，使这项工作更加标准化。二、狠抓制度落实，强化制度约束为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，我乡严格落实信访首征询、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度，构成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直截了当责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到征询题处理。对疑难访、缠访、严峻访实行主要领导包案和领办制度，经常排查理解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提早觉察苗头性倾向，及早做好防控化解工作。另一方面实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原那么，建立和完善“主要领导负总责，分管领导详细抓，有关领导协同抓，一级抓一级，层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制，明确办理部门，牵头领导，办理时限，要及时反响查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。此外，加强信访档案的治理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进展记载，为以后的工作留下材料。今年以来，全乡共接待群众来访17人次，现已办结16件，办结率为94.5%。三、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查化解我们把信访矛盾纠纷的排查化解工作作为维护我乡安定、稳定的有力抓手，积极转变以往那种信访工作事后处理的工作方式，在工作方法上力求创新，组建了乡、村两级信访调解组织，并对其应承担的职责进展了明确。乡设调解委员会，主要任务是承担基层行政调解、法律效劳、人民调解和信访接待四项职能。村设调解室，各村调委会主任由村党支部书记兼任，调解员由群众从老干部、老党员中推选出，全乡共有11名调委会主任，45名调解员，建立起了上下贯通，左右衔接的信访处理网络。同时，我们还按照信访和矛盾发生率高低的特点，把全乡10个村划分成高、中、低三个等级，按照情况进展分类指导。我乡在各村设立信访工作站，每个工作站装备专兼职信息员，通过乡村互动，随时理解村两委落实处理信访工作情况。与此同时，我乡每半个月开展一次矛盾纠纷的排查化解活动。特别是在今年五月份，在全乡开展的“大调解攻坚月”活动中，通过矛盾纠纷排查，成功化解了2起信访老矛盾，预防6起新矛盾。七月份，为迎接党的十八大的召开，按照县委政法委、县综治维稳办的工作要求，在全乡积极开展矛盾纠纷大排查大走访工作，截止目前，共排查矛盾纠纷9起，成功化解纠纷9起，无一起上京赴省信访案件的发生。四、积极引导信访工作迈向法制化、标准化轨道结合普法工作的开展，我乡加大信访知识和相关法律、法规的宣传力度，引导人民群众正确行使民主权利，从根本上加强民主政治和法制建立。一方面，利用每月一次信访例会，积极加强对信访工作人员业务知识和相关理论的培训，提高信访工作人员的理论水平；另一方面在全乡范围内利用广播、会议、板报、讲座等多种方式向广大人民群众广...
