个人网银用户手册------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------V5.4总行零售银行部2010年12月01日文档目的和使用本文档是个人网银业务资料，是提供给客户使用的手册，该手册也是设计客户宣传单页、折页、培训PPT课件、海报、易拉宝、网页等物料的基本资料。分行可以整版印刷为手册或者将其中部分内容拆分为不同物料文本，例如折页等。该手册内容将随个人网银版本的不断升级而补充最新内容。分支行在使用时请留意对应内容的最新变化。该手册（PDF版本）可以提供给我行客户。文档名称交付件名称个人网银V5.4用户手册版本号V1.0使用目的客户服务创立日期2008年2月25日文档作者章节作者章节作者陈树军万方、赵敏、徐佳、李雪峰、井长涓、王允保文档版本历史版本号V5.0本版日期2008-02-25修改号修改摘要及原因标识修改处（章节页）1创建，规划结构版本号V5.4本版日期2010-12-01修改号修改摘要及原因标识修改处（章节页）1补充个人贷款截图，该部分图由南京分行零售银行部徐向芸提供补充个人贷款图2补充申请流程示意图，便于客户理解3修订四个特点，与宣传折页统一4补充证书在线更新、文件证书保管箱、小额上限由20000调为50000相关内容5补充网银互联、薪酬支付、网银伴侣、我的工资条、企业年金、手机动态口令等相关内容；全面介绍个人网银5.4版本特点特色；调整功能介绍顺序，更新功能截图并附加功能特色说明文字；整体更新首次登录介绍内容。手册结构封面目录欢迎辞4个特点新手上路篇网上支付篇功能篇安全篇开通篇记事总分行通讯录封底目录我的4个特点...................................................................................................................................9新手上路篇....................................................................................................................................10第一步：安装驱动程序.........................................................................................................10第二步:登录..........................................................................................................................16第三步:安全设置..................................................................................................................18网上购物支付篇............................................................................................................................21个人网银功能篇............................................................................................................................24全面账户管理........................................................................................................................241、账户签约............................................................................................................242、账户查询............................................................................................................253、卡内定活期互转.................................................................................................324、双币借记卡管理.................................................................................................325、开通自动通知存款.............................................................................................326、自动通知存款明细查询.....................................................................................337、通知存款通知.....................................................................................................338、开通理财套餐...............................................
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