第1页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共21页物业公司业主管理表格大全业户满意率统计表单位：（盖章）年第次填表日期：总户数实发数实发率回收数序号服务项目总体评价满意率不满意率非管理原因造成的不满意率1楼管户%户%户2保安户%户%户3车管户%户%户4清洁户%户%户5绿化户%户%户6维修户%户%户7社区服务户%户%户备注注意：在填写“意见与建议”栏时，每项意见或建议后面请加上括弧，并填上例数，如：填表人：管理处主任：业户装修管理流程第2页共21页第1页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共21页业户持业户手册，收费票据领取装修审批表↓业户填写审批表，交责任管理处事务助理，责任工程师审批↓施工责任人出具施工单位营业执照、施工图、身份证复印件↓业户、施工责任人各执一份审批表，缴纳装修押金、装修垃圾清运费↓施工人员填写安全施工保证书和施工人员登记表，领取施工许可证、垃圾袋↓管理处事务助理、装修纠察队、消防员、治安员追踪监督施工状况，日巡视施工现场4次↓住宅装修竣工后及时进行消防验收，责任管理处事务助理会同业户验收住宅，签署验收意见↓第3页共21页第2页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共21页装修竣工后，责任管理处事务助理验收合格后退还押金业主（住户）家庭情况登记表栋号：房号：称谓姓名性别出生年月民族籍贯身份证（暂住证）号码工作单位（学校）详细地址职务职称联系电话（BB机/手机）备注业主户口所在地派出所户型比建筑面积购房合同号码入住通知单号码房屋性质房屋用途注：1、称谓指与户主的关系。2、身份证复印件和照片贴在此卡背面。业主（住户）入住验房表第4页共21页第3页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共21页栋号：填表时间：年月日业户姓名工作单位联系电话备注验收项目验收项目验收项目验收项目顶棚墙面地面门门锁窗天线插座照明灯开关插座防盗窗花备注前阳台后阳台客厅天棚餐厅外墙面卧1地面卧2地漏卧3防盗网卧4照明灯厨房排水管卫生间晾衣钩验收项目地漏排水管给水管给水闸阀洗涤盒洗涤龙头厕所坐便坐便水箱花洒水龙头煤气管道煤气阀门煤气表(底数)水表(度数)电表(底数)厨房第5页共21页第4页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第5页共21页卫生间室内配点箱空气开关门铃电子对讲器管理处意见：楼管员签字：业户验收意见：业户签字：注：1、以上项目合格的打“√”，不合格用文字简要说明。交回此表时间：年月日2、此表必须在领钥匙之日起3天之内交回管理处，否则后果自负。3、代表业主（住户）验房或代表单位集体验房的验收人必须在“备注栏”内填上验房代表姓名、联系电话。业主/租户收楼登记表序号内容1单元位置：商业大楼/购物商场/商务公寓层单元2业主/租户详细资料：单元使用名称：（中文）（英文）业主/租户姓名：通讯地址：电话（办公室）：传真机（办公室）：电话（手机）：传呼机：3紧急事故联系人：办公时间内（日间）：第6页共21页第5页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第6页共21页姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：办公时间外（晚间）：姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：姓名：电话：手机：传呼机：4其他：业主/租户投诉处理登记表序号时间投诉人联系电话投诉内容受理人处理结果投诉人意见备注第7页共21页第6页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页共21页住户房屋维修记录卡栋号序号时间维修内容完工时间维修负责人备注010203040506第8页共21页第7页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第8页共21页070809101112131415住户入住管理流程第9页共21页第8页共21页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第9页共21页业主接到入住通知↓↗住房通知书携...
