(调研报告)楼区环境脏乱差现象出现原因及解决办法初探·调研报告·楼区物业环境脏、乱、差成因及相应解决办法初探·龙镇农场环保科：刘文·近年来，随着农场小城镇建设步伐的加快，我场场部地区楼房面积逐年增加，但由于楼房各小区基础设施建设历史欠账较多，各种配套设施建设相对滞后，楼房交工物业设施验收、接管滞后等原因，物业管理难度较大，其中楼区环境脏、乱、差现象相当严重，严重影响农场场区整体环境。成为环境建设工作的一块“顽疾”，场部地区楼区物业环境脏、乱、差形成的原因是什么。如何尽快解决楼区物业环境脏、乱、差现象。带着这一课题，笔者进行了深入的调研。一、场部地区楼区建设的基本情况截至2011年年末，龙镇农场场部地区共建成楼房54栋；总面积为：232094.33平方米；（其中：住宅2507户、商服588户，车库366个）楼房入住率约为79%；在建成的各小区中，龙盛a、b、龙祥小区入住率较低，花园小区也尚有部分楼房待售。2012年，我场还将建设中心小区楼房10座，建筑面积21866.41平米，其中住宅245户、商服30户，车库32个，建成后，场区楼房总栋数将达到64栋，建筑总面积将达到253960.74平米；楼区经过建筑工程竣工验收的只有：万米楼、大市场综合楼及1-11号楼；龙凤小区一期（12、13号楼）；共计15栋楼，仅占全部建成楼房的28%；这些楼房缺乏相应的绿化、美化、香化、硬化、亮化基础设施配套建设，缺少必要的围栏、垃圾房等物业设施建设，尽管农场2011年做了部分垃圾箱，但远远不能满足楼区保洁贮存垃圾的基本需求；未经过验收的龙凤小区二期（14-19号楼）进行了简单的绿化、硬化建设，配备了垃圾箱但数量较少，没有围栏，楼区第1页共5页不能达到封闭；而到2011年底新建成的33栋楼房（包括：花园小区一二期（1-11号楼）龙盛小区a区一二期（1-7号楼）龙盛小区b区（8-13号楼）龙祥小区（1、2、4、5、7号楼）；扩建大市场（1-3号楼）；通信楼、龙凤小区三期2号楼）建筑垃圾尚未完全清理，楼区硬化尚未完全结束，更谈不上绿化美化，没有物业保洁用垃圾箱，入住率较低，居民生活垃圾和建筑垃圾遍地，环境脏、乱、差现象极为严重。二、造成楼区物业环境脏、乱、差的主要原因经过认真的调查走访、摸底，笔者认为，造成我场场区楼区环境脏、乱、差的原因主要有以下几个方面：㈠楼区建设工程管理、验收工作亟待加强。具体表现在。建设单位在建设主体竣工后不能及时办理工程验收各种手续，不能及时清理建筑垃圾，缺乏有效的制约和监管机制，造成建筑垃圾和居民住户装修垃圾、生活垃圾混杂，无人清理，居民反映强烈后，全部由农场雇佣机械、车辆、人力进行清理，不仅费用全部由农场“买单”，而且清理不及时，严重影响楼区环境，这种现象在未经验收的小区中普遍存在，且日益严重。㈡未验收楼房均未办理物业验收、交接手续，未配备物业保洁员且垃圾箱等垃圾贮存设备严重缺乏。经调查。目前建成的54栋楼房中，有33栋楼房没办理物业交接手续，将给物业公司今后对楼区公共设施的维修、看护、保洁等工作带来难以预料的“后患”，加之楼区基础设施建设配套工程未施工，没有配备物业保洁员，缺少必要的垃圾贮存设施，已入住户装修垃圾、生活垃圾到处乱扔，与建筑垃圾混杂，尽管物业公司近期雇佣车辆、人员进行了简单的清理，但由于不能做到日产日清，环境脏、乱、差现象出现也就在所难免。㈢楼区物业保洁员收入过低，缺少必要的奖惩考核机制，第2页共5页保洁员招聘难也是造成楼区环境脏、乱、差的一个主要因素。场区建成的54栋住宅楼中，仅万米楼、大市场综合楼及1-11号楼；龙凤小区一、二期（12-19号楼）有物业保洁员，且多为农场照顾的困难户，老弱病残人员占相当比例，一人扫多楼现象普遍存在。物业保洁员工资收入仅靠对每户住户按每平米0.1元收取卫生费，目前我场4000平米左右楼房居多，保洁员收入仅为400元左右；保洁员收入过低，是无人应聘此工作岗位的主要原因，加之工资收入方式为自收自支，物业公司难以有效的对其工作质量和收入挂钩兑现奖惩，缺少必要的奖惩经济制约手段，楼区物业保洁清扫质量参差不齐也就在所难免。而新建成的33栋楼房因招聘不到保洁员，保洁工作根...
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