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XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作汇报(082102)VIP专享VIP免费

XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作汇报(082102)_第1页
XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作汇报(082102)_第2页
XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作汇报(082102)_第3页
XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作汇报(082102)改旧制强举措做优项目服务——XX县区发改局落实“马上就办、办就办好”活动工作情况“马上就办、办就办好”活动开展以来,XX县区发展改革局认真按照上级党委、政府部署,在服务县域经济尤其是项目建设中,始终以做到“马上就办、办就办好”为出发点和落脚点,积极围绕发展大局,为优服务抓变革、为见实效出实招,通过改革体制、创新机制和健全制度,在项目服务作风转变、队伍建设和工作业绩上取得了实效。XX县区发展改革局在对照自查中,发现自身在项目服务中存在诸多“顽疾”,如科室职能分散、重叠、交错,人员紧张事务繁多,一个科室基本只有一个人,工作运转机制陈旧,干部服务能力不强、协作不畅,项目服务精力不足、重点不明、效率不高、成效不佳等等。这些问题与不断提高的项目服务要求矛盾日益突出,严重阻碍了“马上就办、办就办好”发展要求。为此,该局上下坚决进行工作革新。一、改革体制,清除办事障碍一是简化审批程序。汇总清理全局各科室审批事项,对审批事项、审批环节和前置条件,进行逐个梳理,尽力精简、归并并逐一缩减设置办事时限。经过清理,全局精减审批事项3项、审批环节14个、前置条件9个,要求做到即来即办,力争一小时办结。二是设立专用通道。将各科室审批职能上收并集中于该局综合科,专门提供审批服务,审批职能科室由4个减为1个,大幅缩减直接从事审批的科室和人员,并拆除科室之间体制性壁垒,解决了审批中的内耗问题,消除了业主办事总“找不到门”的困惑,同时让其余科室腾出精力做好项目的其他专项服务。三是开展人力整合。为克服人手不足,实现人力资源高效第1页共6页综合使用,首先,整合人员集中办公。克服办公场所拥挤,将多年在外办公的重点项目办10余名人员迁回,并入本局一同办公。不仅解决了局里“两头顾”,业主“两头跑”的问题,为全市项目提供策划、审批、管理、争资一条龙一站式服务,还实现了人力、信息、资源的有效共享,降低了行政成本。其次,着力构建“大科室”。在全局树立“大科室”工作理念,将业务关联的科室合署办公、合署用人,改变了原来“隔行如隔山、各扫门前雪”的状况,切实加强了科室间的业务交流和协作沟通,使“abc”岗同岗替代制度得以顺利推行,出现了多人可胜任多个岗位的可喜现象,化解了人手不足困局。二、激活机制,加快办事效率针对项目服务中的梗阻问题,为提高服务效率,XX县区发展改革局创建多项有效的工作机制,化解工作难题,努力树立高效靠前的办事作风。一是明确责任落实机制。该局在“马上就办、办就办好”活动中深入查找工作程序、运作环节上存在影响服务效率、服务质量的问题和不足,认真对症下药制定针对性实施方案,并列出存在问题、工作目标、整治措施、整改时间、责任领导和责任人等系列工作清单,制定工作目标和措施时尽可能体现硬指标,尽可能分解细化到科室到人。XX县区发展改革局还主动邀请监察、效能、党工委有经验的同志参与问题排查和方案制定工作,要求以责任承诺上墙和按季通报完成情况的方式做好落实督促,充分让全局领导干部做到明方向、明责任、明抓手、明重点,积极用机制促使活动达到最大成效。二是创设“abc”岗补位机制。在原有“ab”岗互补的同岗替代制基础上进一步创新,实行“abc”岗顺序补位制度,凡本局项目服务工作均指定不少于3名干部负责,3人按照“a、b、c”岗的顺序依次受理该工作,若a岗遇忙或外出,则马上由b岗补位办理,若b岗无法办理,则由c岗无条件顶上。同样指定分管领导3名按“abc岗”顺序补位制度负责工作审核,始终确保业主到该局第一时间就能进入“办”的状态,杜绝了因某个人的原因造成“拖事、压事、误事”的现象,真正实现第2页共6页了“随时在岗、马上就办”,并从机制上确保“责任明确、办就办好”,加快了办事效率。三是实施领导授权机制。该局主要领导积极放权,如在项目审批最终的签批环节上,为不给业主造成耽搁,主要领导充分授权给分管领导签发文,主要领导则予以事后补签,并制定“召回”的保障措施,告知业主如补签时发现审批确有问题,则该局有权召回文件。通过放权与机...

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