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2024年镇社区卫生服务中心班子述职报告VIP专享VIP免费

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镇社区卫生服务中心班子述职报告根据县卫生局《XX县区卫生系统20XX年民主评议政风行风实施方案》的要求,中心扎实开展了民主评议政风行风工作,取得了一些成绩,现汇报如下:一、评议阶段工作扎实推进1、加强领导,明确工作责任,层层发动,营造舆论氛围。县民主评议政风行风会议召开以后,中心迅速响应、积极行动,成立领导小组。同时层层发动,一是召开动员大会,会议传达贯彻全县卫生系统民主评议政风行风工作会议精神及《安宜镇社区卫生服务中心20XX年民主评议政风行风实施方案》。二是抓宣传营造氛围。一方面结合白杯赛、“三好一满意”活动,中心利用横幅、戗牌、电子屏等形式在单位内部进行广泛、深入地宣传。制作横幅1条,戗牌2块,宣传栏展板2块、电子屏每天滚动播出;三是公开举报电话与设置举报信箱,营造浓厚的评议氛围。2、围绕重点、开展自查自纠。自查自纠是民主评议政风行风工作重要环节,中心深入开展对照检查,做到不留死角,不走过场。3、围绕重点,狠抓整改落实。在开展民主评议政风行风工作中,我们紧紧围绕以解决群众反映的突出问题为重点,不断开拓政风行风评议的新途径;二、行风建设显现成效1、推进“双评、四好”活动。为进一步改善医疗服务,提高窗口服务水平,中心每月组织开展“双评、四好”活动。"双评"即医护人员、物管人员评选优秀病员及家属、病员及家属评选优秀医生及护士。二年来共评选出好医生65名,好护士70名,好病员(家属)70名。每周召开医患座谈会,请患者或家属就如何打造群众满意医院进言献策。患者及家属在肯定医院不断进步的前提下,也针对部分窗口科室、后勤行政等部门服务中的薄弱环节提出了一些合理化建议,针对代表们提出的问题,中心给予当场答复。通过医患交流、沟通,医护人员的服务态度和服务质量大大提高,多名医务人员受到了病员家属代第1页共3页表的点名表扬,收到锦旗12面,感谢信10封,退红包20余人次,金额达1万余元。他们细致、周到的贴心服务使病员重新感受到了医患之间的温暖情谊。2、聘请行风监督,组织明查暗访。聘请6名行风监督员,向行风监督员颁发了证书,建立了外部监督的长效机制。7月,邀请县市民观察团、县卫生系统行风监督员针对服务态度、服务流程、便民措施、廉洁行医等方面明查暗访。对纪律松懈、卫生状况有待改善、无人员去向牌等问题,立即召开全体职工大会通报整改,同时通过媒体向社会公开服务承诺,接受社会各界监督。为提高服务质量中心今年新增骨密度仪、麻醉机、口腔综合治疗仪等60余万元设备,不断完善便民服务措施,每个病区增加防滑扶手、配齐便民服务箱(含针线包、指甲剪、充电器、老花镜等)、住院病人每人配方便包(内含牙膏、毛巾、牙刷等)等,中心还根据市局制定感动患者细节50条,向各科室征集感动患者服务细节,共征集65条,最后结合中心实际情况制定55条,并对感动患者服务细节55条逐条组织落实。三、惠民服务更暖民心1、推进“家庭医生责任制”。组建以全科医生、社区护士、公共卫生和社区分管人员组成的医、护、防一体化的社区家庭医生服务团队,向居民公示为其提供健康服务管理的家庭医生的人员姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容,让每个居民知晓自己的家庭医生。共加班1000多人次,签约12930份。2、开展优质护理服务我先行活动。为体现以病人为中心的服务理念,中心开展优质护理服务我先行活动。开展了13项服务,并特色性地开展了中药泡脚等服务。3、扎实推进基本公共卫生服务均等化。自实施基本公共卫生服务项目以来,服务范围不断扩大,服务质量不断提高,服务内涵不断提升,群众满意度也不断提高。至目前,已为城乡居民建立电子健康档案196033份,为65岁以上老年人建档22744份,共花费300多万元为65岁以上老年人免费体检15100人,各类慢性病管理10783例,儿童系统管理累计3824第2页共3页人,孕产妇建卡率95%,儿童计免接种率95%以上,积极深入各村、社区开展健康教育活动,加强传染病防治工作,传染病发病率控制在1.6‰以下,辖区内无突发公共卫生事件发生。通过深入开展民主评议政风行风,中心医疗服务小平和能力进一步提高,干部职工为民服务意识进...

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