1跨境电商O2O线上线下的冲突与互惠互利摘要：网络作为一个新的销售渠道，正在日益显现出巨大的市场竞争力，很多跨境品牌已经意识到开网上商店可以增加企业的销售额，于是各大跨境企业纷纷涉足互联网，开设官方网上商店，并在淘宝、拍拍网站上开设官方旗舰店。但是大部分跨境企业绝大多数把网上销售与传统专卖店销售当做互不相干的两个渠道来运作。跨境企业依靠自身的品牌影响力，在网上商店低价销售产品，取得了一定业绩，但是也带来的很多问题，电子商务的作用没有充分发挥出来。基于此，本文展开了对跨境电商O2O线上线下的冲突与互惠互利的研究。关键词：跨境电商；线上线下；冲突；互惠互利Abstract:Asanewsaleschannel,thenetworkisincreasinglyshowingahugemarketcompetitiveness.Manycross-borderbrandshaverealizedthatopeningonlinestorescanincreasetheirsales.Therefore,allmajorcross-borderenterpriseshavesetfootontheInternetandsetupofficialonlineStore,andTaobao,patsiteopenedofficialflagshipstore.However,mostofthecross-borderenterprisesoperateonlinesalesandtraditionalstoresalesastwoseparatechannels.Cross-borderenterprisesrelyontheirownbrandinfluencetosellproductsontheInternetatlowpricesandhaveachievedcertainachievements.However,manyproblemshavebeenbroughtaboutandtheroleofe-commercehasnotbeenbroughtintofullplay.Basedonthis,thisarticlehascarriedoutaresearchontheconflictandmutualbenefitofO2Ocross-bordere-commerceonlineandoffline.Keywords:Cross-bordere-commerce；Onlineandoffline；Conflict；Mutualbenefit2目录一、引言........................................................................3二、线上线下商业模式的一般特点及未来趋势..........................................3（一）线上商业模式的一般特点..................................................3（二）线下商业模式的一般特点..................................................4（三）未来发展趋势：线上线下相结合的商业模式..................................5三、线上线下融合营销模式的现状....................................................6（一）线上线下融合为营销的起源................................................6（二）线上线下融合营销的概念..................................................7（三）线上线下融合营销的国内外现状............................................7（四）网络时代跨境O2O融合营销模式的研究意义...................................71.线上线下融合营销对企业和消费者的影响....................................72.线上线下融合营销对时代和社会的影响......................................8（五）国内外跨境O2O融合营销案例...............................................81.58同城的发展及其现状...................................................82.58同城融合营销的特点...................................................93.宜家公司的发展及其现状..................................................94.宜家公司融合营销的特点.................................................10四、跨境O2O线上线下相结合商业模式存在的冲突......................................10（一）营销难题...............................................................11（二）管理难题...............................................................11（三）产品定价难题...........................................................11（四）企业原先的定位被改变...................................................11（五）资金人才短缺的问题.....................................................11五、促进跨境O2O线上线下互惠互利的措施............................................11（一）创新营销方式，线上线下相互促进......................................
