QS-9000统计品管工具箱StatisticalToolsinQS-90002QS-9000:ExcellentProcesses第1天『统计制程管制』目录¾第一章：QualityScoringi品质定分À第二章：BasicStatistics基本统计Â第三章：ProcessCapabilityi制程能力»第四章：PFMEA失效分析2QS-9000:RobustDOE第2天『统计实验计画』目录¾第一章：PairedComparison调配比对À第二章：FullFactorials全式要因Â第三章：ComponentSearch抽料剥材¸第四章：VariablesSearch抽丝剥茧»第五章：Bvs.Ci制程比美¹第六章：ProcessCertification傻灵九趟2QS-9000:EffectiveMSA第3天『量测系统分析』目录¾第一章：Introductioni内容概述À第二章：Procedure评价要领Â第三章：Variations变异类型¸第四章：R&Rii精度评价¸第四章：B&Li准度评价¸第四章：AttributeGage检具评价»第五章：DimensionGageii厚测案例¹第六章：ElectricalTesti电测案例世说品语--陈文魁"网渔物语有一位海洋学家项目研究钓鱼台渔区，长期记录渔夫出海网捞捕鱼所获。历经三年完成计画后，他引用大量数据撰写了长篇报告。结论中有一段语气铿锵的文字：「所有钓鱼台渔区中的鱼，其大小都大于鱼网的网目尺寸。」E青蛙物语一位高中老师对他的学生说：「各位同学，今天向大家介绍我的一项新学说：『当青蛙失去了四肢时，其听力也随之丧失了。』这是我对100只活体青蛙实验的重要发现，大家一起来见证本学说的再现性。』同学都聚精会神看着手持剪刀的陈老师，和桌台上呼呼啦啦的乙只青蛙。老师对着青蛙喊：「跳！」，青蛙便跳了一下。再声喊跳，青蛙又跳了一下，老师屡试不爽。同学试了几次，青蛙也每次都伸长后肢向前跳。然后，老师将青蛙的四肢剪除，双手沾粘了一些血迹。这会儿，陈老师激昂的喊叫：「跳！跳！跳！」，结果青蛙一动也不动。老师和同学又一齐嘶叫：「跳！跳！跳！」，结果青蛙却留在原处呼啦得更凶。于是，全班同学起立，掌声连连，久久不退。B取经物语有家获利良好的家族企业，位居荒郊野外，对外神秘封闭，第二代接手经营后亟待有所突破。有一天他们听说：「中华民国的品质泰斗－荷商PHILIPS公司，为庆祝在台30周年，特别举办品质经营经验发表会，以回馈社会。」于是，少东指派公司内公认的一位智多星，出远门替大家去参加盛会。在殷切的企盼下，几天后这位年轻人回到了公司。大家热情接风，随后他上台报告，滔滔不绝讲了三、四个小时台下听得津津有味。最后，他下了结论说：「总之，有三场演讲。第一个演讲十分出色，简单明暸，我完全能明白『机台联线』可以降低流动日数，对生产力特有贡献。接下来的更好，深入又绝妙，但我不太了解，演讲人解说了『同步工程』对商品设计研发的好处多多。最后一个演讲最精采，真是伟大又令人难以忘怀，可惜我完全听不懂，并且演讲者也承认他不太明白美国戴明博士『渊博系统』的精髓。」『梦幻五样本』勇闯材验的故事【问题背景】制程工程师MR.SMART闻道：「某日本漆材在IC胶体上盖印效果特佳，远优于现用美国材料。」他兴奋地安排实验，利用私人交情拖住领班Ms.Wang和两位生技员Ann和Amy，加了两天夜班。在制程中将就用日本漆和美国漆各盖印300只IC，至于随机性也不能太讲究了。SMART本身的统计也很罩，做完下列日漆和美漆盖印统计量（耐擦平均次数和标准差）后，他谦虚就教于DR.INTELLIGENT:「教授！耽搁您一分钟。我的实验问题很简单，您只要告诉我实验样本要多少才算够大。」¯Xé=32.3,sé=9.4；¯X美=26.7,s美=8.3【统计解析】DR.INTELLIGENT先立下虚无假说(nullhypothesis)和对立假说(alternativehypothesis)如下：H0：日本漆和美国漆一样好；日=美。H1：日本漆比美国漆好；日>美。接着INTELLIGENT用Smart所算出的统计量去求H0成立的P-值(p-value)。样本大小：n日=300,n美=300，合并标准差sp=√(n日-1)s2日+(n美-1)s2美=12.6样本标准误s¯日−¯美=sp√(1/n日+1/n美)=1.03统计量tobv=(¯X日−¯X美)/s¯日−¯美=(32.3−26.7)/1.03=5.4样本P值Prob{tobv}=6.82x10-8【对策方向】DR.INTELLIGENT哂笑：「按样本P值极为微小，我们可以认定假说检定的成果是极度显著的。但因制程随机性不易掌握，...
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