广州市商业银行广州市商业银行个人网上银行网上银行用户手册文档编号:ECC005-01文档版本:V1.0撰写日期:2009年1月15日说明说明本文档中所包含的信息属于机密信息,如无广州商业银行的书面许可,任何人都无权复制或利用。®Copyright2009byGuangZhouCommercialBank内部资料注意保密文档修改记录文档修改记录版本提交日期说明编写者审核者V1.0目录前言............................................................................................................................................................5客户须知....................................................................................................................................................6个人网上银行操作指南............................................................................................................................81、欢迎页................................................................................................................................81.1银行公告....................................................................................................................81.2本月日志....................................................................................................................81.3安全公告....................................................................................................................92、账户管理....................................................................................................................................102.1我的账户..........................................................................................................................102.2账户查询...........................................................................................................................122.3账户服务...........................................................................................................................132.4工资单查询.......................................................................................................................153、转账汇款....................................................................................................................................163.1行内转账..................................................................................................................163.2向企业转账.......................................................................................................................203.3跨行转账...........................................................................................................................223.4预约转账...........................................................................................................................253.5批量转账...........................................................................................................................363.6网上转账结果查询...........................................................................................................383.7收款人名册.......................................................................................................................414、客户服务....................................................................................................................................424.1昵称设置...........................................................................................................