公证认证培训心得非常荣幸参加公司组织的公证认证知识培训，而我作为一名公证认证专员，此次培训收获满满。让我认识到公证认证的工作不仅仅是材料的传递，而是一种细致的专业服务。公司每月都会有不一样的培训，说明公司对员工培训的重视，也反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针;对于正在做公证岗位的我，非常珍惜这次机会。首先非常感谢奕凤姐的用心，不管是材料的准备还是现场的讲解都非常耐心、专业。这次的培训主要是让我们更加了解公证与认证的流程。1、如果是由公司来代办的公证与认证，我们需要准备相关的材料提交到公证处；2、待公证、认证书办理完毕后我们需要检查哪些内容；3、如果需要加急，应该在公证材料提交时就提出加急需求；4、如果是员工自行办理，我们需要非常谨慎，不是单纯的将公证书拿到手就好，更重要的是要检查员工的公证书是否正确，是否虚假。5、尤其需要注意的是黑龙江XX县区办理的公证书。在平日里我在收公证书的时候是压根没有注意到这一点的，在接下来的时间里，我将会按照以上流程做好本职工作。周六的培训，让我认识到，身为服务岗位，服务不仅仅在于形象和态度，更在于员工体验感受时的专业性，这点更具有挑战性。在进行服务的过程中，我们要不断完善自我，充实自我。学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在经过不断地学习和工作实践中，我们会把自己的服务变得更加专业。第1页共1页
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