责任胜于能力观后感《责任胜于能力》2011年11月1日，有幸观看了杨宗华的《责任胜于能力》视频教学。说实话，整整3个小时的课程，轻松幽默，案例丰富的演讲让我感触还是很深的。其中有两句话感触很深；对我的思想有较大影响。杨老师在讲上海浦东机场和韩国首尔机场竞争亚洲客源中转枢纽的地位时失利的案例时，我心里是很震撼的，我也在想为何一个分裂出来的南朝鲜—韩国，这样一个弹丸之地，居然能“打败”中国，取得这样一个对国内经济推进和繁荣有莫大利益的地位，他们的综合实力和硬件条件都是不如我们中国的，我们就输在软件上。我们的服务态度和质量。哪怕是一个平凡的行李运送员或者司机。“一个人行为的垃圾是由思维的垃圾造成的；改变行为，先要改变思维。”“看我们用什么样的态度面对平凡的岗位”。我也许是平凡的一个人，但是我干的事情就不是平凡的事，这样的思想能决定一个团队的战斗力，能影响这个团队的感染力。我需要做的就是在相对平凡的岗位上，尊重并热爱自己的岗位，提高自己的工作效率和价值。其次，杨老师还有一句话我也特别喜欢。“责权利是相互匹配的，要想在单位获得足够的权和利，就看你能承担多大的责任。”这句话颠覆了我之前的工作思想和处事原则。我们既要想获得更高的薪资待遇，想要获得一定的特殊待遇和权利，但是却遇事就躲，遇难就怯，那要达到那样的愿望就是天方夜谭，痴人说梦了。所以，想要加薪和晋升，现在就要比别人多干一点，多承担点责任；甚至哪怕是跟自己本职工作不太相关的事情，也可以做，权当是学习业余知识，增加一份工作经验。每个人想要改变工作和生活环境，就要先从改变自己来改变，这确实才是最直接的方式。我相当认可。非常感谢学校领导能给予我们这样的学习机会，我相信只要我们的思想改变了，我们的工作方式和态度就能有更好的优化和改善。希望这样的视频教学能多多益善，能丰富我们的内第1页共2页部培训内容。第2页共2页
