第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第1页共15页赵传香同志在销售公司精细化管理会议上的报告（要点）报告分为三个方面的内容，一是推行精细化管理的必要性二是精细化管理的指导思想和工作目标；三是2010年精细化管理工作的具体安排。一、推行精细化管理的必要性在这部分内容中，报告从对销售企业的现状进行分析入手论述了销售企业推行精细化管理的必要性：（一）推行精细化管理是建设国际水准销售企业的必由之路，也是实现可持续发展的必然选择。（二）销售业务的发展已具备了推行精细化管理的基础1.形成了“两级行政、三级业务”的管理框架。即形成了股份公司-销售分公司-地区公司、专业化公司及股权单位的管理框架；2.形成了集中高效、规范有序的经营机制。即推行了以资源统一配置、价格统一制定、结算统一进行、运输统一组织为主要内容的“四统一”机制；3.形成了较为完备的规章制度。即形成了加油站管理、油库管理、炼油销产品和润滑油管理、非油业务管理、内控建设、质量安全管理等六个方面的制度体系；4.销售和资产规模不断扩大；第2页共15页第1页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第2页共15页5.销售质量有效改善；6.运营效率明显提升。（三）推行精细化管理是缩小与国际水准销售企业差距的必要手段随着销售业务的快速发展，在完善体制机制的过程中，仍然存在一些与销售业务未来发展不相适应的问题，具体表现在以下三个方面：1.“顶层设计、地区执行”的思想尚未得到深入贯彻，执行力有待进一步加强。在这个部分，着重分析了制度不完善、制度执行不到位、缺乏监管等方面的问题，并指出了具体的表现。2.与行业先进水平对比，管理效率及竞争力有待于进一步提高。与国际国内同行业，在营运、效益、效率、服务等方面进行了对比，找出了存在的差距。3.地区公司之间管理水平和盈利能力参差不齐。按照市场环境、发展程度、经营管理特点等因素，把地区公司划分为×××个不同区域，选取反映管理效率、盈利能力和市场控制力的五项指标进行对比分析。黑龙江公司在吨油利润、吨油费用、人均零售、零售比例、市场份额增幅等方面低于区内先进水平。二、精细化管理的指导思想和工作目标在这个部分，报告提出了精细化管理的指导思想、基本原则和具体工作目标。第3页共15页第2页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第3页共15页（一）指导思想坚持以科学发展观为指导，以×××的市场份额和建设国际水准销售企业为目标，继承和发扬中国石油优良传统，吸收和借鉴现代管理经验，通过规范化管理、程序化运作、数据化评价、系统化控制，促进发展方式的转变，实现销售业务的持续有效快速发展。（二）基本原则销售业务精细化管理坚持六项基本原则，即业绩导向、顶层设计、程序至上、注重执行、量化评价、持续改进。（三）总体工作目标到2015年末，吨油利润达到×××元；吨油可比营销成本控制在×××元；成品油销量达到×××吨；成品油市场份额达到×××；人均零售量达到×××吨；零售比例达到×××。（四）地区公司工作目标——黑龙江到2015年末，吨油利润达到×××元；吨油营销成本控制在×××元；成品油销量达到×××万吨；成品油市场份额达到×××；零售比例达到×××。三、2010年精细化管理工作具体安排在报告的这部分内容中，从五个方面对2010年精细化管理工作做了具体安排。（一）建立“顶层设计、地区执行”的管理模式和框架，第4页共15页第3页共15页编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第4页共15页提高执行力1.树立“顶层设计、地区执行”的思想总部是规章制度、业务规范的统一制定者；地区公司是制度执行者，只能在公司的整体框架下制订细则和作业要点层面的制度。2.提高制度执行力总部要加大监督、检查力度，对未严格执行总部规章制度出现审计或其他违规违纪问题的，实行“一票否决制”，坚决杜绝有令不行、有禁不止、屡纠屡犯的现象发生。地区公司在制度执行实践中，结合业务情况持续提出改进建议。（二）完善管理制度，强化预算考评体...
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